Freshworks: Модули за оптимизация на множество конверсии в един пакет

Freshmarketer CRO

В тази цифрова епоха битката за маркетинговото пространство се измести онлайн. С повече хора онлайн, абонаментите и продажбите се преместиха от традиционното си пространство в новото си цифрово. Уебсайтовете трябва да са в най-добрата си игра и да вземат предвид дизайна на сайта и потребителския опит. В резултат на това уебсайтовете станаха критични за приходите на компанията.

Предвид този сценарий е лесно да се види как оптимизация на скоростта на реализация, или CRO, както е известно, се превърна във важно оръжие в арсенала на всеки познаващ технологиите маркетинг. CRO може да направи или наруши присъствието и стратегията на компанията за онлайн маркетинг.

На пазара се предлагат множество CRO инструменти. Проблемът обаче е, че CRO все още е неефективен. Еволюцията в технологиите не е отразена в начина, по който извършваме оптимизация на обменния курс.

Оптимизирането на процента на конверсия е трудна работа. Ето един типичен сценарий:

Маркетологът първо трябва да качи страницата с инструмента. Той пие кафе и проверява пощата си, докато страницата се зарежда. След това започва да прави промените на страницата. И тогава той трябва да се възползва от помощта на техническия си екип, за да направи промени в уебсайта си. След това той провежда тестове, за да провери дали всички елементи на страницата са поставени в тяхна полза. Ако не, той започва отново, веднага след зареждането на страницата, и изпива още едно кафе. Казано направо, той все още е закъсал с рутината, която се спазваше, когато беше въведена оптимизацията на уебсайта - както и останалите. Не е имало значителни иновации в CRO, достатъчно иронично.

Freshworks обаче има отговор. Fresh Marketer (по-рано Zarget) е основана през 2015 г., за да внесе иновации в индустрия, която не е забелязала съществен творчески напредък от години и да прекъсне зависимостта на търговците от разработчиците да оптимизират и проведат тестове, които са съществували преди.

Компаниите, които искат да подобрят процента на конверсия на своя сайт, винаги са трябвали да разчитат на хаотичен набор от различни модули, за да постигнат целите си, и да купуват множество софтуерни продукти за една кампания - нещо, което Freshmarketer се стреми да адресира, като предлага множество модули за оптимизация в един единствен софтуерен продукт , като по този начин елиминира необходимостта от по-нататъшно търсене, за да завърши процеса.

Табло за управление на Freshmarketer

С други думи, вече е възможна цялостна оптимизация, като се използва само един софтуерен продукт - наречен CRO апартамент. Екипът на Freshmarketer обича да мисли за преобразуването по-скоро като цикличен процес, отколкото като линеен, при който данните от уебсайтове предоставят прозрения, които използвате за изграждане на хипотези, които използвате като основа за оптимизация, което от своя страна предоставя повече данни - И следващи кръгове от цикъла следват.

Уникалното решение на Freshmarketer се крие в приставката му за Chrome и в пакета за преобразуване "всичко в едно". Неговата първа в индустрията приставка за Chrome направи изключително лесно тестването и оптимизирането на страниците за плащане, които преди това бяха забранени. Традиционните инструменти за оптимизация бяха ограничени, тъй като те изискваха от потребителите да зареждат своите страници през друг сайт. Това крие рискове за сигурността, а също така означава, че тези инструменти имат големи ограничения в това, което могат да направят. Екипът на Freshmarketer обаче е заобиколил всички тези ограничения. Неговият пакет за преобразуване "всичко в едно" включва Heatmaps, A / B тестване и анализ на фунии заедно.

Ето няколко страхотни неща, които можете да направите с Freshmarketer:

  • Оптимизирайте и тествайте страниците направо от вашия браузър, с Приставката за Chrome на Freshmarketer.
  • Преглеждайте отчети с данни на живо - Прозрения, когато и когато възникват взаимодействия. Няма повече снимки.
  • Използвайте няколко мощни CRO модули само с един продукт.
  • Проследяване на кликвания върху интерактивни елементи на уебсайта.
  • Персонализирайте URL адресите с лекота, с минимална помощ от вашия технически екип.
  • получавам интегрирани решения когато стартирате отделни модули. Включително A / B тестване с вградени топлинни карти.

Препоръчителният процес на оптимизация на Freshmarketer започва с анализ на фунията. Анализът на фунията е мястото, където се тества набор от страници, които служат като път за реализация, за да се види къде посетителите отпадат от фунията. Това ви помага да разберете как посетителите взаимодействат в по-широкия контекст на реализациите.

След това преминавате към използване на топлинни карти, които са интегрирани с анализи на фунии. Heatmaps са графични изображения на обобщени данни за кликвания върху страници. Те ви показват елементи на уебсайта, които се представят слабо и кои части от сайта ви се нуждаят от поправяне. След учене където те отпадат, вие се научавате защо те отпадат.

Heatmap на Freshmarketer

След като идентифицирате по-слабите си елементи и страници, можете да преминете към последната стъпка - A / B тестване. Въпреки това, преди да започнете A / B тестване, по-добре е да формирате солидни хипотези за тестване. Хипотезите за A / B тестове трябва да се основават на прозрения от предишните ви тестове. A / B тестването е мястото, където се правят промени в дадена страница и се записват като вариант. Посетителският трафик е разделен между тези варианти и този с по-добра реализация „печели“.

И след като останете с по-добрата версия на вашия сайт, вие започвате цикъла отначало!

Използвахме Freshmarketer на страницата ни за регистрация, като направихме промени в нея въз основа на хипотези, направени с данните, събрани с помощта на Freshmarketer, което увеличи регистрациите с 26% в рамките на три дни. Шихаб Мохамед, ръководител на BU в Freshdesk.

Според проучвания и наблюдения на експерти от бранша, оптимизацията на обменния курс е готова да види голям растеж през следващите години, тъй като все повече и повече търговци все повече отдават значение на CRO в своите кампании. Предвид своята гъвкавост, лекота на използване и уникални функции, Freshmarketer е в добра позиция да се възползва от развитието на тази област.

Fresh Marketer представлява еволюционен скок от гледна точка на това как компаниите могат да оптимизират реализациите и да разгледат по-задълбочено работата на сайта. Помислете за бавния напредък в нашата индустрия в сравнение с музикалната индустрия, която бързо премина от записи към компактдискове, iPod и накрая към стрийминг. Нашият плъгин за Chrome е следващата стъпка в CRO и представлява бъдещето на оптимизацията на обменния курс, благодарение на усилията ни да го направим безпроблемен и по-ефективен чрез интегриране на различни модули за преобразуване. Очакваме бързо приемане, тъй като необходимостта и бюджетът за оптимизация на обменния курс нарастват в световен мащаб. Фирмите за електронна търговия и SaaS веднага ще осъзнаят ползите от наличието на един пакет за топлинно картографиране в реално време, комбиниран с A / B и тестване на фуния.

Опитайте Freshmarketer безплатно

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.