Вашата агенция е гадна

агенция 2

Вчера говорих в Детройт в централата на международна корпорация, която има десетки дъщерни дружества. Презентацията ми беше с час и фокусирана върху това как да гледам анализ по различен начин ... търсейки информацията, за която дори не са знаели, че съществува, нито как тя е повлияла на техния онлайн бизнес. Презентацията имаше няколко възторжени рецензии и два часа след това все още не бях напускал Детройт. Седях и разговарях с маркетингови лидери от няколко от компаниите.

Общата нишка на разговора беше, че те нямаха представа, че инструментите съществуват. Другата обща нишка беше, че всички компании са имали много големи ангажименти с национални и международни агенции. Те не бяха много щастливи и за двете.

агенция: Способността да действа или да упражнява сила; състоянието на действие; действие; инструменталност.

Попитах каква насока им дадоха техните агенции. Няма. Попитах дали агенциите присъстват на събитието. Не. Попитах процеса, чрез който те влязоха в маркетинговите тенденции със своята агенция. Трябваше да поискат оферта. (Можете ли да си представите провеждането на маркетингова среща на върха и вашата собствена агенция не присъства?)

Това не е самотна история. Всъщност в момента работим в тясно сътрудничество с редица агенции на нашите клиенти и винаги става дума за едно и също. В крайна сметка сме доверен съветник на компанията и агенцията заявява, че те ще изготвят оферта. Те изграждат сайта, ние поправяме сайта. Те ги продават на решение, ние го прилагаме правилно. Те начисляват цяло състояние, ние начисляваме каква е стойността на ангажимента за компанията.

Има огромна разлика между агенция и подизпълнител. Ако развивате марката си и това е чувствителен към времето проект, при който компанията хвърля ръководство за брандиране в ръцете ви ... вие не сте агенция, а подизпълнител. Ако не съобщавате на клиентите си за тенденции и възможности ... вие не сте агенция, а подизпълнител. Ако клиентът ви се обажда с въпроси за най-новите инструменти или технологии ... вие не сте агенция, а подизпълнител.

Думата агенция идва от думата агенция, която идва от агени. Това означава "да направя" or "да направиш" or „Да действам“. Когато се сетите за думата, тя дава образ на колектив от хора с авторитет, на който делегирате дейност, която изисква техния опит ... те са рамо или продължение на вашия бизнес.

агенция 2

Подизпълнителите предоставят оферти. Подизпълнителите предоставят срокове. Подизпълнителите получават заплащане независимо от риска. Агенциите предоставят насоки, осигуряват стратегия, фокус, отговори ... и също трябва да имат риск.

Нашата компания осигурява и двете. Правим някои подизпълнители и работим като агенция за други. Надявам се в крайна сметка да хвърля всички подизпълнители, но проектите понякога държат осветлението включено, за да ги вземем. Въпреки това не им се радваме често. Когато за нас се възлага проект, клиентите обикновено диктуват изискванията и ние нямаме място в ангажимента да надхвърлим или коригираме очакванията в полза на клиента.

Като агенция, понякога спорим с клиента. Понякога дори ги уволняваме. Толкова много компании са свикнали да наемат изпълнители, че забравят какво е да имаш треньор, лидер и партньор, който да ти казва какво трябва да направя. Ако искате да спечелите, вземете треньор. Ако просто искате някой друг да провежда състезанието вместо вас ... не очаквайте да спечелите. Агенциите произвеждат победители.

Вярвам на думата агенция е един от най-често използваните термини в маркетинговата индустрия. Иска ми се повече агенции просто да се обадят магазини. Магазини за лого, магазини за уеб сайтове, магазини за социални медии, видео магазини. С магазин можете да влезете, да платите и да излезете. Разбира се, магазин не би могъл да заповядва същите заплати, които прави агенцията ... може би това е проблемът!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.