Yotpo: Интегрирайте социални отзиви във вашия сайт за електронна търговия

Yotpo

70% от онлайн купувачите казват, че отзивите имат голямо влияние върху решението им за покупка (източник). 60% от онлайн купувачите посочват, че отзивите са най-важният фактор при избора на продукт. И 90% от онлайн потребителите се доверяват на препоръки от хора, които познават. Имайки това предвид, всяка компания трябва да използва заснемане на рецензии за своите продукти и услуги.

Отзивите обаче имат предизвикателства за сайтовете за електронна търговия:

  • Отзивите привличат както СПАМ, така и неподходящи отзиви от по-малко скрупулозни конкуренти.
  • След като внедрите отзиви, е важно да уловите колкото се може повече, тъй като продуктовите страници с малко / никакви отзиви не са надеждни.
  • Не е имало силна интеграция за системите за преглед на електронната търговия и социалните медии.

Yotpo се надява да промени това чрез платформата си за преглед, позволявайки на магазините да генерират повече отзиви за своите продукти и да ги представят красиво. Ето обиколка на основните характеристики и функционалност на Yotpo.

  • Импортиране на рецензии - Не е нужно да губите съществуващите си отзиви, за да започнете да използвате Yotpo. Ние безпроблемно ще импортираме вашите отзиви от която и да е платформа.
  • Персонализиране на езика - Yotpo се използва по целия свят. Нашата джаджа е лесно преводима на всеки език, познат на човека.
  • Персонализиране на външния вид и усещане - Вашият магазин е уникален. Ние го уважаваме и предлагаме широка гама от персонализации, както за нашата джаджа, така и за имейл след покупка по пощата.
  • Мощни инструменти за модериране - Можете лесно да изберете кои отзиви да покажете и кои да скриете. Всеки път, когато получите нов отзив, ние ще ви уведомим имейл адреса на клиента, за да можете да благодарите на този клиент или да разрешите възникнали проблеми.
  • Поща след покупка - Драстично увеличете отзивите. Yotpo автоматично изпраща имейли на вашите купувачи в определен час след покупката, за да ги насърчи да оставят отзиви. Клиентите могат да оставят отзиви директно в имейла, правейки процеса супер опростен.
  • Задълбочен анализ на имейли - вижте колко ефективни са вашите имейл кампании с задълбочен анализ.
  • Насърчавайте вашата социална общност - достигнете до нови потенциални клиенти, като публикувате новите си отзиви директно на социалните си страници. Yotpo ви дава възможност да благодарите на рецензентите във Facebook и Twitter. Вашите последователи могат да оставят коментари и да кликват върху публикациите, за да прочетат отзивите. Вие избирате кои отзиви да публикувате.
  • Социални кръгове - Насърчавайте вашите купувачи да споделят своите отзиви в своите социални канали. След като купувач остави рецензия, Yotpo улеснява споделянето им във Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn.

Рецензия от някой, който е закупил продукт от вашия магазин, струва повече от рецензия от случаен минувач. Yotpo присвоява значки на всеки рецензент и класира отзивите въз основа на достоверността. Това добавя слой доверие, който доказано помага за стимулиране на продажбите. Потенциалните клиенти най-накрая знаят, че могат да се доверят на това, което четат. Yotpo предоставя на собствениците на магазини широк набор от задълбочени анализ за да ви помогне да разберете какво харесват вашите клиенти и какво искат да видят подобрено.

Yotpo е безплатна за използване, ако сте малък до среден бизнес. За сайтове, които генерират повече от 1 милион показвания на страници на месец, ние предлагаме Yotpo Enterprise.

2 Коментари

  1. 1

    Благодаря много Дъглас за страхотния пост в Yotpo. Казвам се Джъстин Бътлион и съм маркетинг мениджър на Yotpo. Приветствам вас и всеки ваш читател, който има някакви въпроси да коментира по-долу или ако предпочита, да се свърже с мен по имейл на justin@yotpo.com.

  2. 2

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.