Yahoo! Какво по дяволите е 52451930?

Днес получих красив имейл от Yahoo! искам обратна връзка от случай, който наскоро подадох с тях. Не си спомням да съм подал случай с тях ... въпреки че съм работил с отличния екип в Del.icio.us наскоро.

Самият имейл е проектиран добре, както и целевата страница с анкетата, която трябва да попълните. Ето проблема ... имам абсолютно никаква следа за какво ме изследват!

Yahoo! Анкета за поддръжка на клиенти

Не бих искал нищо повече от това да благодаря на Yahoo! за какво може да са ми помогнали, но няма информация за действителната заявка, само тази загадъчна информация:

Номер на делото: 52451930
Имот: Търсене
Дата на контакт: 20070416

Осъзнавам, че датата за контакт е 16 април, но нямам представа за молба, която може да съм подал за „Търсене“ на тази дата. Това е идеален пример за компания, която е имала всички най-добри намерения и не е успяла да изпълни. Като минимум те биха могли да ми предоставят връзка към номера на случая, за да мога да щракна върху него и да видя какво е това. В оптимален случай те трябваше да включат описание на случая в имейла.

Хайде Yahoo! Можете да се справите по -добре от това! Имейлът и целевата страница са абсолютно брилянтни, но единствената информация, която липсва, ме спря да предоставя обратна връзка. Нямам представа за какво давам обратна връзка!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.