Ребрандиране: Как приемането на промяната ще разрасне марката на вашата компания

Кога трябва да се ребрандира вашият бизнес

От само себе си се разбира, че ребрандирането може да доведе до огромни положителни резултати за бизнеса. И знаете, че това е вярно, когато компаниите, които са специализирани в създаването на марки, са първите, които правят ребрандиране.

Около 58% от агенциите извършват ребрандиране като начин за стимулиране на експоненциален растеж чрез пандемията на COVID.

Рекламна агенция Търговско сдружение

Ние от Lemon.io са изпитали от първа ръка колко много ребрандирането и последователното представяне на марката могат да ви изведат пред конкуренцията. Въпреки това, ние също така научихме по трудния начин, че колкото и просто да звучи ребрандирането, то е нещо повече от просто разработване на ново лого или получаване на ново име. Вместо това, това е непрекъснат процес на създаване и поддържане на нова идентичност – последователно предаване на посланието, което искате клиентите ви да асоциират с вашата марка.

Добрата марка във всички платформи значително увеличава приходите на организацията с до 23 процента.

LucidPress, Състоянието на последователността на марката

И това е да спомена само няколко. В тази кратка и точна статия ще ви преведем през процеса на ребрандиране, ще споделим съвети, ще разкрием често срещаните клопки и ще ви покажем как да ги избегнете.

Историята за ребрандиране на Lemon.io

Отнема само 7 секунди, за да направите солидно първо впечатление.

Forbes

Това означава, че седем секунди може да са всичко, от което се нуждаете, за да убедите потенциален клиент да избере вас пред вашата конкуренция. Въпреки че това е пречка само по себе си, непрекъснатото убеждаване на клиентите да продължат да ви избират е още по-трудно. Това осъзнаване ни доведе до успеха, с който се борим днес.

Преди ребрандирането:

Позволете ми накратко да ви запозная с историята на lemon.io.

Lemon.io първоначално е разработен през 2015 г., когато основателят (Александър Володарски) идентифицира празнота в нишата за наемане на фрийлансъри. В този момент брандирането беше последното нещо, за което мислихме. Подобно на повечето нови бизнеси, ние направихме грешки в началото на нашето пътуване, една от които беше да се наречем „Кодиращи нинджи“. Повярвайте ми, звучеше точно по онова време, защото беше модерно и бяхме поставили по-голямата част от нашия фокус върху създаването на съдържание.

Въпреки това получихме грубо събуждане, когато открихме, че растежът на бизнеса се е забавил и съдържанието само по себе си дори не е достатъчно за успеха на нашия бизнес. Имахме нужда от много повече от това, за да успеем в силно конкурентния свят за наемане на свободна практика. Тогава започна нашата история за ребрандиране.

Има много вълнуващи уроци, които научихме в нашето пътуване до ребрандиране и се надяваме, че докато разказваме нашата история, може да изберете и няколко, които ще бъдат от полза за вашата марка.

Защо беше необходим ребранд 

Може би се чудите защо трябваше да направим ребрандиране и от какво значение беше това.

Е, освен факта, че бяхме далеч от ерата на Ninjas и Rockstars и споделяхме примитивно звучащо име с училище по програмиране в Индия, ние също така осъзнахме, че трябва да бъдем проактивни, за да оцелеем на силно конкурентния пазар на свободна практика. Нишата на проверените пазари на свободна практика е толкова претоварена, че единственият начин да се откроите е да имате силна и звездна марка.

Първоначално вярвахме, че неуспехът ни се дължи на нашия дизайн, и бързо се изправихме, за да се обърнем към дизайнер и го помолихме да преработи блога, на което той учтиво отказа и предложи тотално ребрандиране. Това беше последният пирон в ковчега и именно в този момент стана очевидна необходимостта от ребрандиране. Всъщност осъзнахме, че изобщо нямаме марка и като такава трябваше да създадем такава. Това остава едно от най-смелите и възнаграждаващи решения, които някога сме вземали като организация.

Учене от Lemon.io

Ето стъпка по стъпка откъс от това как извършихме процеса на ребрандиране. Нашите насоки не са изчерпателни; обаче ще бъдем възможно най-щедри с информация от нашия опит. Ето обобщение на стъпките, които следвахме:

  1. Създадохме личност на марката и талисман на марката – Връзката между двамата е следната: вашата бранд персона е главният герой на вашата история, който би срещнал препятствия по пътя към целта си. Талисман на марката е този, който би им помогнал да преодолеят всички трудности и в крайна сметка да постигнат целите си. По същество личността на марката представлява нашата целева аудитория или клиенти, а талисманът представлява нас, чиято цел е да решим техните проблеми.
  2. Измислихме карта за решение за покупка на Brand Persona (BPBD). – BPBD карта е списъкът с причините, които биха принудили нашата целева аудитория да купи нещо от нас, както и причините, които биха ги накарали да не го направят. Това ни помогна да разберем решенията за покупка на нашата марка и да разберем кое поведение вероятно би ги отблъснало. Процесът включваше изброяване на причините защо или защо не нашата целева аудитория би закупила от нас.
  3. Матрица за същност на марката – Това беше асансьорната презентация на нашата марка, която отчита всички причини и как съществуването на нашия бизнес. Той демонстрира какво прави нашият бизнес и комуникира ценностите на нашата марка.
  4. История на марката – Историята на марката ни доведе до най-подходящото име, което най-накрая приехме.

Резултати от ребрандирането на Lemon.io 

Нематериалните ползи от ребрандирането включват, че ни донесе увереност, вдъхновение, усещане за смисъл и цел, да не говорим за завидния приток на потенциални клиенти.

И, разбира се, най-важното е ефектът, който ребрандирането имаше върху крайния ни резултат. Най-добрият начин да изразите това е чрез цифрите, защото числата не лъжат.

Резултатите бяха огромни и ни видяха, че в рамките на десет месеца след стартирането на нашата марка Lemon.io достигнахме почти 60% от общия бенчмарк за трафик, получен през предходните пет години.

Пълна ребрандация ни позволи да преминем от 4K посетители към 20K средно в най-добрия ни месец. Стигнахме до забележително увеличение от 5 пъти нашите посетители и продажби, което ни постави на път за 10 милиона GMV през 2021 г. Вижте тези графични изображения на този растеж:

Преди: Кодиране на трафика на Ninjas от началото на компанията и до ребрандирането:

  • Google Analytics преди ребрандирането на Lemon.io
  • google analytics преди ребрандиране 1

След: Напредък, постигнат в рамките на девет месеца след ребрандирането.

  • Google Analytics след ребрандиране на Lemon.io
  • Google Analytics след ребрандиране на Lemon.io

Кога трябва да ребрандирате, ако сте стартъп (въз основа на опита на Lemon.io)?

Времето е всичко. Ребрандирането изисква много работа и изразходва много ресурси и е важно да се вземат пресметнати решения.

Кога е идеалното време за ребрандиране?

В Lemon.io знаехме, че е време да променим корпоративния имидж на нашата организация, когато:

  • Не работеше! Най-голямото ни оправдание за ребрандирането беше осъзнаването, че настоящата ни марка не носи желаните резултати. В нашия случай това беше ограниченият трафик, който получавахме под „Кодиращи нинджи“. Вярвахме, че трябва да подобрим съдържанието си, докато в крайна сметка не осъзнахме, че сме неточно позиционирани на пазара и трябва да се ребрандираме, за да се откроим.
  • Имаше значителни промени в нашия бизнес – Компаниите непрекъснато се развиват. Ако вашият бизнес се промени или сте настроили фино желаната демографска група на вашата марка и искате да се възползвате от нея по-ефективно, ребрандирането може да е опция. Преди да преминем към Lemon.io, ние изработихме други осезаеми личности на марката и клиентите, които в крайна сметка ни помогнаха да направим по-добър избор и да намерим правилните места.
  • Преди да станем много известни – Имахме привилегията да ребрандираме, преди да станем известни с предишното име. Не можем да отречем факта, че рисковете, свързани с ребрандирането, се увеличават с увеличаване на славата. Преди да бъдете разпознати, рисковете са ниски, тъй като хората едва ли ще забележат.
  • Имахме достатъчно ресурси – Ребрандирането е ресурсоемко, така че е идеално, когато вече имате бизнес, който ви е спечелил достатъчно ресурси, за да стартирате процеса на ребрандиране.

Кога не е подходящото време за ребрандиране?

Ребрандирането никога не трябва да се извършва без основателна причина. Знаете, че мотивацията ви за ребрандиране не е наред, когато произтича от емоции, а не от факти. 

  • Отегчени сте от дизайна на логото? Скуката е ужасна причина за ребрандиране. Това, че вече не намирате логото за достатъчно привлекателно, не означава, че трябва да го промените. Разходите не си заслужават ползата.
  • Когато нищо не се е променило във вашата организация – Ако няма значителни промени във вашата организация, ребрандирането е безсмислено. Няма нужда да променяте вече функционираща система.
  • Просто защото вашите конкуренти също ребрандират – Няма нужда да ходите с тълпата. Вашето решение за ребрандиране трябва да се основава на вашите индивидуални нужди и вашето разбиране за вашите дългосрочни цели и цялостната концепция.

Ребрандирането като бъдеща инвестиция за вашия бизнес

Безспорен факт е, че въпреки сериозните разходи на време и ресурси по време на процеса на обновяване, ребрандирането винаги е инвестиция в бъдещето. Краят оправдава всички бъркотии, включени в процеса. Както илюстрирахме по-рано, числата показват значително увеличение на продажбите след ребрандирането. Процесът беше любезен както за крайния ни резултат, така и за нашия корпоративен имидж. 

Компетентното ребрандиране повишава цялостната ефективност на компанията, насърчава ясното позициониране, развитието на нови пазари и области на дейност.

Процесът на брандиране или ребрандиране е много тежка задача, характеризираща се с повече върхове и спадове, отколкото може да изглежда от нашата история. Необходими са разумно планиране, правилно време и достатъчно ресурси, за да го направите правилно и да създадете марка, която наистина ще направи изявление, ще подобри вашите приходи и ще подобри обществения ви имидж. Ребрандирането също означава да правите подобрения, за да сте в крак с времето. 

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.