Какво представлява Законът за CAN-SPAM?

може да действа като спам

Регламентите на САЩ, обхващащи търговски имейл съобщения, бяха регламентирани през 2003 г. съгласно Законът CAN-SPAM на Федералната търговска комисия. Въпреки че мина повече от десетилетие ... Все още отварям ежедневно входящата си поща за нежелана електронна поща, която съдържа както фалшива информация, така и метод за отказ. Не съм сигурен колко ефективни са разпоредбите дори със заплахата от до 16,000 XNUMX долара глоба за нарушение.

Интересното е, че законът CAN-SPAM не изисква разрешение за изпращане на имейл като законите за търговски съобщения на други държави са установили. Това, което изисква, е получателят да има право да спрете да им изпращате имейли. Това е известно като метод за отказ, обикновено предоставен чрез връзка за отписване, включена в долния колонтитул на имейла.

Това ръководство за начинаещи за CAN-SPAM Act от EverCloud ще ви предостави цялата информация, която трябва да знаете, за да гарантирате спазването на закона.

Основни изисквания на Закона за CAN-SPAM:

  1. Не използвайте невярна или подвеждаща заглавна информация. Вашата информация „От“, „До“, „Отговор до“ и маршрутизация - включително името на домейна и имейл адреса на източника - трябва да бъде точна и да идентифицира лицето или бизнеса, инициирало съобщението.
  2. Не използвайте измамни теми. Темата трябва да отразява точно съдържанието на съобщението.
  3. Определете съобщението като реклама. Законът ви дава много свобода за това как да направите това, но трябва да разкриете ясно и очевидно, че вашето съобщение е реклама.
  4. Кажете на получателите къде се намирате. Вашето съобщение трябва да включва валидния ви физически пощенски адрес. Това може да бъде текущият ви уличен адрес, пощенска кутия, която сте регистрирали в пощенската служба на САЩ, или частна пощенска кутия, която сте регистрирали в агенция за получаване на търговска поща, създадена съгласно разпоредбите на пощенската служба.
  5. Кажете на получателите как да се откажат от получаването на бъдещи имейли от вас. Вашето съобщение трябва да включва ясно и нагледно обяснение как получателят може да се откаже от получаването на имейл от вас в бъдеще. Създайте известието по начин, който е лесен за обикновения човек да разпознае, прочете и разбере. Творческото използване на размер, цвят и местоположение може да подобри яснотата. Дайте имейл адрес за връщане или друг лесен интернет-базиран начин, за да позволите на хората да ви съобщят своя избор. Можете да създадете меню, което да позволи на получателя да се откаже от определени видове съобщения, но трябва да включите опцията да спрете всички търговски съобщения от вас. Уверете се, че филтърът ви за нежелана поща не блокира тези заявки за отказ.
  6. Незабавно отговаряйте на заявките за отказ. Всеки механизъм за отказ, който предлагате, трябва да може да обработва заявки за отказ в продължение на поне 30 дни след като изпратите съобщението си. Трябва да уважите искането за отказ на получателя в рамките на 10 работни дни. Не можете да начислите такса, да поискате от получателя да ви предостави каквато и да е лична информация извън имейл адрес или да накарате получателя да предприеме някаква стъпка, различна от изпращане на имейл за отговор или посещение на една страница в уебсайт като условие за почитане заявка за отказ. След като хората ви кажат, че не искат да получават повече съобщения от вас, не можете да продавате или прехвърляте имейл адресите им, дори под формата на пощенски списък. Единственото изключение е, че можете да прехвърлите адресите на компания, която сте наели, за да ви помогне да спазвате Закона за CAN-SPAM.
  7. Следете какво правят другите от ваше име. Законът ясно посочва, че дори да наемете друга компания, която да се занимава с вашия маркетинг по имейл, не можете да сключите юридическата си отговорност за спазване на закона. Както компанията, чийто продукт се рекламира в съобщението, така и компанията, която действително изпраща съобщението, може да бъде държана юридически отговорна.

Гарантирането, че спазвате законите CAN-SPAM, е първата стъпка към получаването на имейлите ви чрез филтриране на имейли и във входящата поща на абонатите ви. Спазването на CAN-SPAM не означава, че вашият имейл ще стигне до входящата поща! Все още можете да бъдете в черния списък и блокирани или изпратени директно в папката за боклуци в зависимост от вашата доставка, репутация и разположение на входящата поща. Ще ви трябва инструмент на трета страна като 250ok за това!

CAN-SPAM Act

 

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.