Маркетолозите винаги търсят нови начини и стратегии, за да достигнат до целевата си аудитория и да получат най-добрите резултати от маркетинговите кампании. Поколеният маркетинг е една такава стратегия, която предоставя на търговците възможност да проникнат дълбоко в целевата аудитория и да разберат по-добре цифровите нужди и предпочитания на техния пазар.
Какво е генерационен маркетинг?
Маркетингът от поколения е процес на разделяне на аудиторията на сегменти въз основа на възрастта им. В света на маркетинга петте най-важни поколения са зрели, бебешки бумери, поколение X, поколение Y или хилядолетия и поколение Z.
Всеки сегмент се отнася до хора, които са родени в един и същ период от време и споделят едни и същи навици, предпочитания и опит.
Процесът позволява на търговците да научат повече за своята аудитория, да подберат персонализирано съдържание за всяка възрастова група и да използват различни маркетингови стратегии и медии за всяко поколение.
И така, какво ни казва всяка възрастова група?
Предпочитания за социалните медии
Социалните медии се очертаха като един от най-важните маркетингови канали през последното десетилетие, защото сега се използват от повече от два милиарда и половина души. Но той не е толкова популярен сред по-възрастните поколения, колкото сред младото поколение.
Когато 86% от хората под 29-годишна възраст използват социални медии, процентът е само 34 за лица, които са на 65 и повече години.
По същия начин Facebook и Twitter са популярни сред всички възрастови групи, но Instagram и Snapchat са най-популярни сред по-младите хора, най-вече поколение Z.
Ето един пример:
Когато 36% от 65-годишните използват Facebook, процентът е само 5 за Instagram за същата възрастова група и още по-малко за Snapchat.
Как да достигнете поколения чрез онлайн маркетинг?
След като научите за предпочитания и навици от всяка група, можете също да проектирате персонализирани маркетингови стратегии за поколенията за всяка възрастова група.
Трите най-важни и по-млади поколения за търговците са
- Поколение X (Gen-X)
- Поколение Y (Хилядолетия)
- Поколение Z (iGeneration, Пост-Millennials)
Изброени са няколко начина за достигане до всяка възрастова група.
Как да достигнете поколение X
Сред трите тази възрастова група е най-голямата. Те не са активни в социалните медийни платформи като Snapchat и Instagram, но значителен брой хора от тази възрастова група използват Facebook и Twitter. Това означава, че Twitter кампаниите и рекламите във Facebook са добър начин да достигнете до тях.
Имейл маркетингът е и най-ефективният носител за тях от трите възрастови групи. Те четат повече промоционални имейли от поколение Y и поколение Z. Освен това висококачественото съдържание в блога също е отличен начин да спечелите лоялността на поколение X.
Как да достигнете поколение Y
Известни също като хилядолетия, те са във фокуса на повечето маркетингови кампании, тъй като харчат най-много от всички възрастови групи.
Те са активни във всички платформи за социални медии, но повече във Facebook и Twitter. Поколение X също използва смартфони и таблети повече от поколение X, така че SMS и мобилният маркетинг също имат смисъл за търговците, насочени към хилядолетията.
Други ефективни начини за достигане до тази възрастова група са видеосъдържанието и UGC (Генерираното от потребителите съдържание). Повечето от тях четат отзиви, блогове и отзиви на потребителите, преди да вземат решение.
Как да достигнете поколение Z
Те все още са млади, но вашите бъдещи купувачи, така че не можете да игнорирате тази възрастова група.
Добрите начини да ги достигнете е да използвате канали за социални медии като Instagram, Youtube и Snapchat. Те се интересуват повече от видео съдържание, използват смартфони и таблети повече от настолни компютри и харесват интерактивно съдържание като тестове.
Можете също да използвате мемове и изображения, за да привлечете тази възрастова група.
За да научите повече за различните възрастови групи, можете също да разгледате следната инфографика, направена от HandMadeWritings Team, Предпочитат ли различни възрастови групи различно онлайн съдържание?
