Какво представлява кохортният анализ на Google Analytics? Вашето подробно ръководство

кохорти

Google Analytics наскоро добави супер готина функция за анализиране на забавения ефект на вашите посетители, известен като кохортен анализ, който е само бета версия на датата на придобиване. Преди това ново допълнение уебмастърите и онлайн анализаторите не биха могли да проверят забавената реакция на посетителите на уебсайта си. Беше много трудно да се определи дали X посетители са посетили сайта ви в понеделник, а след това колко от тях са посетили на следващия ден или на следващия ден. Google ново кохортен анализ функцията ще ви помогне да получите и анализирате тези данни, за да увеличите ангажираността на уебсайта си.

Какво е „Кохорта“?

Кохорта е термин, който се използва за описване на група хора, които са се обединили поради един и същ атрибут. Google използва думата „кохорта“, за да определи забавения ефект в анализ и създайте друг тип изпитана във времето сегментация за анализ на поведението на потребителите. Преди функцията да бъде интегрирана в Google Analytics, беше доста трудно да се анализират кохортите към придобиването на дата, но това вече може да бъде активирано с помощта на потребителски променливи и събития.

Как да използвам кохортен анализ

Можете лесно да получите достъп до функцията за анализ в раздела за аудитория, представен в лявата ви странична лента в Google Analytics. След като щракнете, ще видите графика, последвана от таблица. Макар че таблицата може да бъде доста трудна за разбиране на пръв поглед, не се притеснявайте, защото ще улесня разбирането. Графиката по подразбиране представлява средната степен на задържане (%) на вашите уникални посетители през последните седем, 14, 21 или 30 дни.

В таблицата по-долу ще видите, че на 1 април 2015 г. (трети ред), 174 уникални потребители са посетили уебсайта, който ще бъде използван за представяне на ден 0. Сега погледнете ден 1 в третата колона, за да видите колко от 174 посетители, посетили уебсайта по-късно. На 2 април 2015 г. 9.2% се завърнаха и само 4.02% посетиха на 3 април 2015 г. Можете да проверите същото нещо за четвъртия ред, за да разберете колко от 160 уникални посетители са посетили уебсайта ви на 3 април, 4 април, 5 април , и така нататък.

Дати за кохортен анализ на Google Analytics

Средно седем дни с общо 1,124 XNUMX посетители могат да се видят на първия ред, който е представен в горната графика.

Кохортен анализ на Google Analytics

Досега съм виждал този анализ на много уебсайтове. Стигнах до заключението, че уебсайтовете, които не се представят добре в класацията на търсачките или друг специален канал за генериране на трафик, също имат много ниски нива на задържане. Уебсайтовете, които маркират и привличат по-стабилен трафик, се гордеят с висок процент на задържане. Надявам се, че вече можете да анализирате степента на задържане на вашия уебсайт. Но следващият въпрос е къде може да се използва този анализ? Отговорът е, че е най-добре да се използва за анализ на уебсайтове и мобилни приложения.

Кохортен анализ на мобилни приложения

Поради факта, че висок процент от населението сега използва своя смартфон или таблет за търсене в Интернет, мобилните приложения процъфтяват в наши дни. Това прави анализа на поведението на потребителите за мобилни приложения много важен за продължаване на растежа. Ако се чудите колко дълго потребителите взаимодействат с вашето мобилно приложение, колко често потребителите отварят приложението за един ден или колко ангажиращо е приложението, можете да намерите всичките си отговори, като извършите анализа. След това ще имате знанията за извършване на ключови подобрения на стратегията, които засилват присъствието на вашата компания.

По същия начин, когато правите актуализации на мобилното си приложение, ще можете визуално да видите ефектите от подобрението. Ако процентът на задържане намалява, това показва, че може да сте пропуснали нещо и потребителите не харесват крайните резултати. След това можете да използвате разбирането си за поведението на потребителите, за да направите следващата актуализация много по-добра. Всички промени в поведението на потребителя на мобилното приложение могат лесно да бъдат проследени и изведени, за да подхранват следващите ви усилия за по-голяма ангажираност.

По-долу е даден пример за кохортен анализ, проведен върху мобилно приложение с 8,908 32.35 потребители седмично. Както можете да видите, средният процент на задържане е бил 1% в ден XNUMX, което намалява ден след ден. С тези данни трябва да започнете да се фокусирате върху това как да поддържате потребителите ангажирани с приложението, така че степента на задържане да се увеличава с повече потребители, които отварят приложението ежедневно. След като се покачи, ще има по-голяма промяна в привличането на нови посетители поради публичност на устата.

Кохорен анализ на сесии на Google Analytics

Конфигуриране на отчета за кохортен анализ

Когато отворите Google Analytics, за да извършите своя анализ, ще откриете, че отчетът може да бъде конфигуриран въз основа на типа кохорта, размера на кохортата, показателя и периода от време.

  • Тип кохорта - Понастоящем бета версията ви позволява само достъп до датата на придобиване, като по този начин можете да видите поведението на потребителите, които са посетили сайта на определена дата и как са се държали през определен период от време.
  • Размер на кохортата - Това се отнася до промяната в размера на кохортите по дни, седмици или дори месеци. Конфигурирането на отчета ви въз основа на размера на кохортата може да ви помогне да намерите колко посетители са посетили през януари и са се върнали през месец февруари. Когато избирате размера на кохортата, можете да изберете период от седем, 14, 21 или 30 дни, докато избирате размера на седмиците.

Размер на кохортния анализ

  • метричен - Това е просто единственото нещо, което се стремите да измерите. Понастоящем показателите могат да включват реализации на потребител, прегледи на страници на посетител, сесии на гост, прегледи на приложения на клиент, задържане на потребителя, изпълнение на целта, преобразуване и др. Всичко може да бъде удобно при определяне на успеха на процента на задържане.
  • Дата Range - С това можете да променяте периода от дни, седмици и месеци в зависимост от размера на кохортата.

Кохортен анализ за период от време

Също така е възможно да стартирате анализа в различни сегменти. Например можете да погледнете средното време на сесията за посетителите на мобилно устройство спрямо посетителите, използващи настолен компютър. Или можете да конфигурирате отчета въз основа на нови придобивания на посетители през определена седмица, например седмицата преди Коледа 2014. Това може да покаже, че посетителите на вашия уеб сайт прекарват повече време на сайта с помощта на настолен компютър, особено преди Коледа.

Обобщавайки го

Не се обезсърчавайте, ако кохортният анализ е доста труден за разбиране за първи път, защото ще уловите времето. Това е много полезна функция, която ви позволява да анализирате забавения отговор на потребителите директно чрез инструмента си Google Analytics. Извеждането на тези фактически данни може да ви помогне да направите нови ангажиращи подобрения на вашия уебсайт и / или мобилно приложение за по-добри реализации.

3 Коментари

  1. 1
  2. 2

    Благодаря много Шейн за отделеното време, за да ни обясните за Кохортния анализ. Беше наистина хубаво четиво! Получихме няколко имейла с въпрос за тази кохорта, но сега можем да им дадем вашата връзка 😉

  3. 3

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.