Техническият ефект: Martech прави точно обратното на предназначението си

Добре дошли Платформа за оркестрация на маркетинга

В свят, в който технологията е проектирана да бъде ускорител и да осигурява стратегическо предимство, маркетинговите технологии през годините всъщност правят точно обратното.

Изправен пред десетки платформи, инструменти и софтуер, от които да избирате, маркетинговият пейзаж е по-сложен и сложен от всякога, а технологичните стекове се усложняват всеки ден. Просто не търсете повече от докладите „Вълшебни квадранти“ на Gartner или „Forrester's Wave“; количеството технология, достъпно за днешния маркетолог, е безкрайно. Екипите по-често прекарват времето си в работа за работа, а парите, които трябва да отиват за кампании, се харчат за тривиални - и често ръчни - операции.

В едно от последните проучване, Sirkin Research анкетира над 400 търговци с различна функция и опит в опит да разбере какво задържа martech. Проучването пита просто:

Настоящите ви решения в областта на технологиите са стратегически помощник?

Изненадващо, само 24% от търговците са отговорили да. Респондентите в проучването посочват следното по причини:

  • 68% казват, че стекът им не може да им помогне да приведат ресурсите (хора и бюджет) към стратегията
  • 53% казват, че стекът им затруднява организирането на маркетинг (кампании, съдържание и креатив) в екипи, технологии и канали за ефективно изпълнение
  • 48% казват, че стекът им е слабо интегриран

И това има реален, неблагоприятен ефект:

  • Само 24% казват, че стекът им помага за консолидирането и отчитането на ефективността на кампанията добре
  • Само 23% казват, че техният стек е в състояние да стимулира оперативната съвместимост между инструментите
  • Само 34% казват, че техният стек им помага да създават, управляват, съхраняват и споделят добре съдържателни активи

И така, защо настоящите решения на martech не отговарят на нуждите на маркетинговите екипи?

Реалността е, че инструментите на martech отдавна са проектирани предимно като точкови решения - често паралелно с най-новата маркетингова тенденция или „канал на седмицата“ - за решаване на особена болка, предизвикателство или случай на употреба. И с течение на времето, тъй като тези инструменти са се развили, те са се променили опаковка маркетолозите да издават RFP, да оценяват доставчиците и да купуват решения от една категория. Примери:

  • Екипът ни трябва да създава и публикува съдържание - имаме нужда от платформа за маркетинг на съдържание.
  • Добре, сега, когато ние операционализирахме процеса си на създаване, нека инвестираме в корпоративен диспечер на цифрови активи, за да съхраняваме нашето съдържание за споделяне и повторна употреба.

За съжаление, в реални приложения тези инструменти в крайна сметка са прекалено инвестирани, недостатъчно приети и внедрени в пълна изолация. За специализирани екипи се купуват специализирани инструменти. Решенията се намират в силози, изключени от по-голям, по-грандиозен процес. Всяка част от софтуера има свой набор от администратори, шампиони и мощни потребители, с различни работни потоци, проектирани специално за този инструмент (и само за този инструмент). И всеки от тях разполага със свои собствени набори от данни.

В крайна сметка това, което се материализира, е значителен проблем на оперативната сложност и ефективност (да не говорим за сериозен скок в TCO на режийните разходи на вашия финансов директор / CMO). Накратко: търговците не са оборудвани с централизирано решение, което дава възможност на екипа им да организира истински маркетинга.

Организирането на маркетинг изисква отказ от манталитета на старата школа. Отминаха дните, когато маркетинговите лидери и екипите за маркетингови операции могат да разделят заедно решения и да се молят по някакъв начин всичките им системи ще бъдат магически синхронизирани. Отминаха дните на инвестиране в наследени платформи поставете отметка в квадратчето само за да може екипът им да не възприеме напълно и да получи стойност от инструмента.

По-скоро екипите трябва да възприемат цялостен поглед върху маркетинга - включително планиране, изпълнение, управление, разпространение и измерване - и да оценят решенията, които помагат в този от край до край оркестрация на маркетинга. Кои инструменти се използват? Как говорят помежду си? Помагат ли за улесняване и улесняване на видимостта на информацията, ускоряването на процесите, контрола на ресурсите и измерването на данните?

Решаването на тези проблеми ще изисква преминаване към трансформация към маркетингова оркестрация.

В проучването, отбелязано по-горе, 89% от анкетираните заявяват, че martech ще бъде стратегически фактор за подпомагане до 2025 г. Основните технологии, изброени като най-големи? Предсказуем анализ, AI / машинно обучение, динамична креативна оптимизация и ... Маркетингова оркестрация.

Но какво е маркетингова оркестрация?

За разлика от общото управление на проекти, управлението на работата, инструментите за управление на ресурси и други точкови решения, платформите за маркетингова оркестрация са създадени специално за специфичните предизвикателства и процеси на маркетинговите организации. Ето пример:

добре дошли маркетингова оркестрация

Маркетинговата оркестрация е стратегически и непрекъснат подход, който признава, че всяка част от процеса трябва да работи.

На практика софтуерът за маркетингова оркестрация се превръща в У дома or операционната система (т.е. източник на истината) за маркетингови екипи - където се случва цялата работа. И също толкова важно, той служи като свързваща тъкан между иначе различните маркетингови технологии, маркетинговите екипи и маркетинговите работни процеси - улеснява оркестрацията във всички аспекти на планирането, изпълнението и измерването на кампанията.

Защото съвременните маркетингови екипи изискват съвременни маркетингови технологии. Софтуер, който обединява най-доброто от всички тези различни инструменти в една платформа (или, поне, стратегически се интегрира с по-широкия технологичен стек) за рационализиране на процесите, както и трансфер на съдържание и данни за по-голяма видимост, повече контрол , и по-добро измерване.

Добре дошли в Добре дошли ...

Платформа за маркетингова оркестрация на Добре дошли е набор от модерни, интегрирани и специално изградени модули, които помагат за организирането на маркетинга. Осигурява видимост за стратегическо планиране и подреждане на ресурси, инструменти за сътрудничество и бърза работа, управление за поддържане на контрол върху всички маркетингови ресурси, както и прозрения за измерване на вашата работа.

И разбира се, всичко е подкрепено от стабилен API и мощен пазар за интеграция, състоящ се от стотици конектори без код - обмислена рамка, създадена да предлага стратегически интеграции за всяка фаза от маркетинговия процес.

добре дошли кампании задачи събития

Тъй като точно както диригентът се нуждае от диригентска палка, за да организира десетки музиканти, свирещи на различни инструменти, маркетинговият маестро се нуждае от видимост и контрол върху всичките им инструменти за организиране на маркетинга.

Научете повече за добре дошли Заявете демонстрация за добре дошли

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.