Пробив в електронната търговия с ресторанти

Тази седмица беше първата ми седмица като директор по технологии за Патронпат. Млада технологична компания Patronpath вече оказа голямо влияние в индустрията за онлайн поръчки.

За разлика от много други компании, Patronpath фокусира своя софтуер както върху потребителския опит, така и върху интеграцията. Вместо да създават софтуер за купувача, те се концентрират върху разработването на софтуер за потребителя.

Компанията е свършила невероятна работа както в растежа, така и в технологиите, като се има предвид фактът, че наистина не са имали технологичен гуру, който да „притежава“ приложението. Днес разговарях с изпълнителния директор Марк Гало и не можах да изразя колко съм впечатлен.

Компанията е пъргава, като бързо приспособява бизнеса си към областите, където ресторантьорите имат най-голяма нужда от тях. Екипът там е невероятен. Техните познания за индустрията са това, което кара всичко да работи и това, което изгражда страхотна компания.

Разглеждайки ресторантьорската индустрия, може да си помислите, че съм луд да вляза в този концерт. Половината от всички ресторанти се провалят и маржът на печалбата за средния несериен семеен ресторант е брутален. Разликата между успешен ресторант и неуспешен ресторант може да бъде тънка като коса ... тук идва Patronpath. Добавянето на онлайн поръчки към ресторант за изнасяне и / или доставка е това, което тласка индустрията напред в момента.

Ето защо онлайн поръчките имат значение:

1. Хората поръчват повече храна, когато поръчват изнасяне и доставка. Помислете за това ... когато заведете семейството си в ресторант, поръчвате пица за масата. Когато поръчвате доставка, поръчвате и достатъчно за закуска или закуска късно вечер!
2. Хората търсят удобство все повече и повече. Хранителните магазини се затварят, а веригите от ресторанти се разрастват. Причината е проста, ние искаме да прекарваме повече качествено време със семейството си предвид натоварения ни начин на живот и по-малко време за пазаруване и готвене. Ако можете да получите страхотно ястие за семейството си и да го вземете по пътя за вкъщи, защо не !? Изяждането е суета ... но отварянето на храна в уединението на собствения ви дом все още позволява на семейството да се събира около масата.

Страхотната система за онлайн поръчки намалява грешките при поръчки и отнема по-малко ресурси на служителите! Доста трудно е да се обърка поръчка, когато вие сте тази, която я сглобявате, нали?

Все още има много работа. The POS системите все още са доста остарели. Влезте в обикновения ресторант и ще откриете стабилна POS, работеща под Windows 95 и работеща от база данни на Access! Разбира се, има страхотен сензорен екран ... но индустрията е узряла за сериозен играч, който да влезе и да почисти къщата.

Системите за онлайн поръчки правят разликата. Използвайки APIs с интеграция на POS, факс и имейл - ресторантьорите са свободни да правят това, което правят най-добре ... продават много страхотни храни и услуги, като същевременно добавят повече и по-големи поръчки! Тук влизаме. Имаме няколко страхотни приложения, в които трябва да видите, за да повярвате. Компанията и индустрията са готови за вземане и ние ще бъдем най-добрите!

Тук, в Индианаполис, ние прилагаме нашия софтуер с Scotty's Brewhouse.

Влезте в който и да е Скоти и веднага ще забележите, че изживяването е свързано само с потребителя и комбинирането на това с технологията. За феновете на Colts всяко място в Scotty's е предно, тъй като всеки щанд има собствен LCD телевизор! Не забравяйте да ги разгледате и за обяд ... те имат страхотно меню от 5 долара!

Не забравяйте да им кажете, че Дъг от Патронпат ви изпрати!