Кой ще изгради следващия ви уебсайт?

Фрустрация на уебсайта

Днес проведох страхотен разговор с ветеран в преход, който беше нетърпелив да се потопи в развитието. Той беше разочарован, защото кандидатстваше за младши предния край разработчик работни места в целия регион, но си тръгна, чувствайки се неквалифициран и победен. Насърчих го, че проблемът не е в неговата квалификация, а в объркване в нашата индустрия.


През последните две десетилетия съм седял от всички страни на стената на онлайн маркетинга - включително консултации и разработване на интеграции, проектиране и тестване на потребителски интерфейси за потребителски опит, управление на продукти за разработване и приоритизиране на продуктовите характеристики, разработчик отзад, пред -краен разработчик и дори дизайнер. Голяма част от разочарованието и объркването, които виждам в нашата индустрия, е, че терминологията е неясна и описанията често се припокриват.


Той смяташе, че младши фронт-енд разработка може да бъде чудесна отправна точка към уебсайтове за изграждане на кариера. Той свързва разработката отпред с естетиката и взаимодействието на потребителя. Трябваше да обясня, макар че това е вярно, никой не наема разработчик от преден край, който да преработи уебсайта си. Това е силно фокусирана позиция, която обикновено проектира потребителския опит на уеб приложения за големи компании.


Каква длъжност създава уебсайтове?


Така че вярвате, че имате нужда от нов уебсайт. Наемате ли a уеб разработчик? Наемате ли a уеб дизайнер? Наемате ли a маркетингов консултант? Какво ще кажете за SEO консултант?


Когато компаниите се ангажират с договори с някое от горните, нещата често се обръщат към най-лошото. Разочарованието се случва, когато очакванията не са изпълнени. Ще дам няколко реални примера:


  • Наехме a уеб дизайнер. Сайтът е красив, но не получаваме никакви възможни клиенти.
  • Наехме a разработчик / програмист. Похарчихме доста пари, но сайтът е доста бъги и все още не е внедрен.
  • Наехме a маркетингова агенция. Новият сайт е хубав, но наистина е бавен и загубихме много трафик.
  • Наехме a графичен дизайнер. Нашата марка е страхотна, но сайтът ни е ужасен и не можем да разберем как да актуализираме нещо.
  • Наехме SEO консултант. Сега се класираме много по-добре за множество отраслови термини, но това не доведе до допълнителен бизнес.


Всеки път, когато дадена компания излезе да изгради ново присъствие в мрежата, очакванията трябва винаги да са едни и същи ... разрастване на бизнеса им и получаване на положителна възвръщаемост на инвестициите им.


Понякога това е просто притежаващ силно ангажиращ сайт, който помага да се повиши осведомеността за вашата марка. Понякога очакването е да изградите своя личен или корпоративен авторитет във вашата индустрия. Много пъти очакванията получават повече потенциални клиенти за вашия екип по продажби. Ако сте сайт за електронна търговия, това е повече трафик, стимулиращ повече реализации.


Пропастта е очакванията


Забелязахте ли какво не беше споменато с тези очаквания?


  • Сайтът е естетически красив и представя перфектно моята марка.
  • Сайтът е отзивчив и е проектиран добре за моята целева аудитория (и) за навигация и намиране на информацията, от която се нуждаят.
  • Сайтът е бърз и използва най-добрите практики за търсачките, за да го индексира точно.
  • Сайтът е информативен и предоставя съдържанието, необходимо за подпомагане на потенциалните ми клиенти да вземат решение за покупка.
  • Сайтът е лесен за използване, с гъвкавостта да правим каквито и да е промени, от които може да се наложи в бъдеще.
  • Сайтът е интегриран с другите ни системи, намалявайки усилията, необходими за преместване на данни между продажби, маркетинг, поддръжка и други системи.
  • Сайтът е оптимизиран за социални медии, като дава възможност на моите защитници да споделят лесно информация в добре форматирани актуализации.
  • Сайтът се представя добре като част от цялостните ни усилия за дигитален маркетинг. Нашите отчети и табла за управление, които получаваме, ни помагат непрекъснато да оптимизираме и подобряваме нашите предложения.


Всички тези цели не се обсъждат често на срещи с вашия [вмъкнете заглавие тук], но трябва да бъдат. Проблемът е, че пазарът на таланти често е счупен. Клиентите, с които работя, често са похарчили стотици хиляди долари между вътрешната работна сила и външните ресурси ... и никога не са се срещали с тях цели по-горе.


Ако наемете разработчик или програмист, очакването на този разработчик често е, че ще започне с празен редактор и ще напише всеки ред код, който сте поискали. Това е лудост в днешно време. Аз буквално хвърлих код, който отне години на разработване и стотици хиляди долари за решения, които струват стотици долари. Не обвинявам програмиста за това, те правят това, което правят програмистите. Проблемът е разликата в очакванията.


Ако наемете дизайнер, вашият сайт може да бъде зашеметяващ от естетическа гледна точка. Но те също могат да твърдо кодират елементи, което прави невъзможно редактирането. Те могат да използват некомпресирани изображения, причинявайки бавно зареждане на сайта. И те всъщност може да не го интегрират в решение за улавяне на олово. Веднъж имах клиент да се свърже с мен месеци след като новият им красив сайт излезе на живо. Те не можеха да разберат защо не генерира потенциални клиенти и ме наеха да помогна. След минути установих, че формата, която имаха, беше чисто естетическа и всъщност не изпращаше данните никъде. Може да са имали стотици потенциални клиенти ... но никога не са имали начин да разберат. Дизайнерската агенция отговори на техните очаквания ... но не и на бизнес нуждите.


По-често виждам сайтове, продавани като проекти. В резултат на това агенцията, дизайнерът или разработчикът се възнаграждава финансово за предоставяне на сайт, който използва всеки възможен пряк път, за да спести време и да спечели по-добре от ангажимента. И, разбира се, проектът отива до най-ниската (или до най-ниската оферта). Понякога компаниите се смеят, че някой е цитирал сайт от двадесет и пет хиляди долара и са успели да построят своя за няколко хиляди долара. Проследявам въпроса как се извършва за техния бизнес и отговорът често е ... о, получаваме по-голямата част от бизнеса си От уста на уста.


Ами да. Вашият евтин сайт е гаден. Хвърлихте пари. Ако сте инвестирали 25,000 XNUMX долара, може да сте удвоили растежа на бизнеса си в зависимост от възможностите на ресурса, който ще наемете.


Наемането на маркетингов ресурс, който разбира вашите бизнес нужди и може да изследва аудиторията и целите, които се опитвате да постигнете, е много по-добра инвестиция. Физическо лице или организация, които разбират съдържание, изследвания, дизайн, разработка, интеграция, анализи, пейзажа на инструментите и платформите, интеграцията, както и тенденциите в социалната сфера, търсенето, мобилното, рекламата, видеото и т.н. ... може да премести иглата напред за вашите нужди за онлайн маркетинг.


Но това често не е нито дизайнер, нито разработчик.


Моят съвет към този ветеран? Той беше освободен с чест, така че знаем, че той има добър характер и работна етика. Пътува много по целия свят по време и след постъпването си, така че има страхотен бизнес нюх и опит, който никой друг няма. Той беше изключителен и ангажиращ комуникатор, аз се наслаждавах на времето си да говоря с него.


Той призна, че не смята, че може да седи пред екрана цял ден и да пише код, затова го посъветвах да се откаже от целта си да стане разработчик. Това не означава, че го посъветвах да се откаже development, Мисля, че той трябва да се стреми да изгражда опит там. Правя много разработки, но никога не е така очакване на моите клиенти. Те искат бизнес резултати, а не код. 


Развивайки широк спектър от знания и опит в моята индустрия, мога да дам приоритет на тяхната инвестиция там, където тя ще постигне най-висока възвръщаемост на инвестициите. Не е нужно да бъдете или да намерите най-добрия дизайнер, най-добрият разработчик, най-добрият консултант по SEO, най-добрият каквото и да е ... можете да намерите тези ресурси, когато имате нужда от тях. Вашата основна цел при наемането на някой, който да изгради следващия ви уебсайт, е да намерите някой, който разбира вашия бизнес.


Аз не създавам уеб сайтове за моите клиенти, аз изграждам бизнес резултати, използвайки много активи ... включително уеб сайт. 



 

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.