Уеб дизайн: Не става въпрос за вас

приклад на главата

Предстои ли ви да преработите голям уебсайт? Какво ще кажете за възстановяване на това тромаво, но критично софтуерно приложение? Преди да се потопите, не забравяйте, че последният арбитър на качеството не сте вие, а вашите потребители. Ето няколко стъпки за по -добро разбиране на техните нужди и поведение, преди да похарчите скъпоценни долари за програмиране:

Направете вашето потребителско проучване

Започнете с всякакви количествени данни, като например анализ, че вече трябва да видите какво правят (или не) вашите потребители. За допълнителна информация можете да тествате от потребителя текущия сайт или софтуер, за да видите от първа ръка какво радва и какво разочарова потребителите ви. Говорете с колеги по продажби или обслужване на клиенти, за да научите текущи и постоянни потребителски проблеми. Дори ако тези данни от изследванията вече съществуват в доклад някъде, отделете време за разговор. Емпатията, породена от действителен разговор с хората в окопите естествено ще ви подготви да вземате по-ориентирани към потребителя решения за проектиране и развитие.

Изградете прототип

Всъщност направете това прототипи (множествено число)? никой не създава перфектен прототип от първия опит. Но това е идеята: да се провалите възможно най -бързо, възможно най -евтино и възможно най -често, знаейки, че всяка итерация ви приближава до решение, което си струва да се изгради. Със сигурност можете да изградите ефективни прототипи с HTML или Flash, но Acrobat, Powerpoint и дори хартия и молив все още са отлични инструменти, за да превърнете идеите си в осезаем формат. По този начин можете по -добре да общувате, оценявате и тествате идеите си. Говорейки за тестване?

Потребителско тестване

Когато някои мислят за потребителско тестване, те си представят бели лабораторни палта и клипбордове. За съжаление мнозина също си представят забавяне и допълнителни разходи. Когато са принудени да избират между това и изобщо без потребителско тестване, повечето избират по -късно. За жалост! За по-малки проекти или за проекти с лош краен срок, използвайте партизанския подход: намерете 6 до 10 колеги, родители, съпрузи, съседи (който има желание да помогне) и ги наблюдавайте поотделно, докато изпълняват една или две от най-важните задачи върху вашия прототип. Това няма да ви даде всички прозрения или фантастични доклади, които предоставя официалното тестване за използваемост, но тестването дори само на един човек е 100% по -добро от тестването на никой. Резултатите може да ви изненадат или дори да ви разочароват, но е по -добре да знаете тези неща сега, отколкото след като проектът е свършен по друг начин.

Правилният дизайн

Вярно е, че ние, човешките същества, харесваме лъскави, красиви неща. В технологиите хубаво проектираните интерфейси се възприемат като по-лесни за използване от непроектираните. Това обаче не означава, че вашият проект трябва да бъде конкурс за красота. Например, представете си, ако екранният дизайн на Google използва богати изображения и сложни преходи на екрана. Въпреки че това може да е привлекателно в друга настройка, това би било пълна неприятност на екрана за търсене. За Google и наистина много други най -много красив дизайнът на екрана често е най-простият.

Заслужава си

Ние много добре знаем натиска върху новия проект, за да го направим бързо захващай се за работа изграждане на нещо. Жалко, когато стъпки като потребителско изследване, прототипиране и потребителско тестване са първите неща, които трябва да се предприемат, когато бюджетите и сроковете се стеснят. Иронията е, че това често се случва запишете време и пари в дългосрочен план и в крайна сметка ви предпазват от неволно възстановяване на просто по-добре изглеждаща версия на това, което не работи.

4 Коментари

  1. 1
    • 2

      Не Дуги! Тази публикация е написана от нашия приятел Джон Арнолд от Tuitive - фантастична агенция в града, специализирана в изграждането на невероятни уеб дизайни, които максимизират потребителското изживяване.

  2. 3

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.