Използване на интерактивни медии за повишаване на вашите B2C промоции

жена на ipad 1

Без значение в коя индустрия се занимавате, ако вашият бизнес е в сектора B2C, шансовете са доста добри, че сте изправени пред ожесточена конкуренция - особено ако сте магазин за тухли и хоросан. В крайна сметка знаете колко и колко често потребителите пазаруват онлайн в днешно време. Хората все още ходят в магазини за тухли и хоросани; но удобството за онлайн покупки е намалило броя на покровителите в магазините. Един от начините, по които бизнесът е опитът да се отстрани това е чрез провеждане на промоции - за купони, нов инвентар, големи отстъпки и т.н. Все пак, същите тези конкуренти, които обсъдихме, провеждат промоции, които са също толкова примамливи ... ако не и по-примамлива от вашата.

В днешно време промоциите, които бизнесът провежда, не са достатъчни, за да стимулират трафика в магазина или дори онлайн покупките. Вашите конкуренти вероятно провеждат някои от същите промоции като вас - понякога едновременно. Въпреки това, много потребители ще използват „удобството“ като решаващ фактор дали да отидат с вашето заведение: надежден въз основа на онлайн отзиви, непосредствена близост до къщата ви (ако магазин за тухли и хоросан), препоръка от приятел ( за да се избегнат изследвания) и опитът (със споменатото предприятие) са най-често решаващите фактори. Накратко, вашите промоции трябва да се открояват.

За да се откроят промоциите на вашата марка, съвсем очевидно трябва да направите нещо различно. Един от най-добрите начини да направите това е чрез интегриране на интерактивни преживявания в уебсайта на вашата марка. Интерактивните преживявания са важни, защото позволяват на марките да предлагат насоки с важни или ГОЛЕМИ решения за покупка. Той също така предлага на марките възможност да забавляват своите потребители. Ето някои опции за интерактивно преживяване, които можете да интегрирате във вашия уебсайт, за да увеличите ангажираността и в крайна сметка да увеличите реализациите.

Калкулатори

За фирмите, които продават „екстравагантни“ продукти и услуги, които често изискват много мисли (автомобили, мебели, ипотеки и др.), Калкулаторите са чудесно интерактивно съдържание, което може да насочи потребителите към правилните решения за покупка. Често пъти дори и най-разбираемите във финансово отношение и стабилни потребители трябва да направят крачка назад, за да определят какво могат и какво не могат да си позволят. Някои от най-често срещаните калкулатори, които виждаме, са: Калкулатори на месечни плащания, калкулатори на лихви и калкулатори за изплащане.

Разбира се, финансите не са единствената причина за нуждата от калкулатор. Потребителите ви може да се наложи да изчислят колко място имат на разположение за нов диван. Или вашите потребители може да искат да изчислят своя индекс на телесна маса или идеалното си тегло, за да определят каква програма за упражнения е подходяща за тях. Въпросът тук е, че калкулаторите улесняват вземането на решения, защото предоставят числови стойности на определени променливи. Колкото по-добър е броят (независимо дали е по-висок или по-нисък), толкова по-добре е потребителят да намери своя отговор - и това обикновено води до увеличени намерения за покупка.

Калкулаторите могат да се окажат изключително изгодни за потребители, които искат да участват в най-актуалната ви промоция. Въпреки че по същество калкулаторите могат да се използват по всяко време, възможността за намиране на отговори на важни въпроси ги тласка надолу по фунията за покупки. Колкото повече знаят за конкретната си ситуация, толкова по-склонни са да купуват. И ако има промоция (да кажем, „Без плащания до 2017 г.“), потребителят ще се опита да изчисли какво може да си позволи в бъдеще, преди да поеме такъв ангажимент. След като получат своя отговор, те ще купят.

Оценки

Понякога нерешителността на потребителя не е свързана с финанси (или конкретно изчисление); по-скоро чисто предпочитание. Когато потребителите се представят с много чудесни възможности (което е особено често по време на промоция), те понякога се възпират от способността да вземат решение. Звучи глупаво, но е напълно вярно. Някои потребители просто ще се откажат, ако не могат да стигнат до решение за покупка - особено ако това е голяма покупка. Ако потребителят не е напълно настроен за нещо, неговата мисъл е „Е, тогава не трябва да е толкова страхотно. Защо ще похарча екстравагантна сума пари, ако съм на оградата? " и след това продължават.

Опитът с оценяването е друг чудесен начин да накарате потребителите си да се спуснат по-надолу във фунията за покупки - особено когато става въпрос за вашите онлайн промоции. Тъй като промоциите обикновено се състоят от специфичен избор от продукти, услуги или оферти, оценките могат да насочат потребителите към една от наличните опции.

Нека използваме автоматични групи като пример. Както вероятно знаете, автомобилните групи се състоят от няколко представителства в определен регион; и всеки дилър обикновено продава един тип превозно средство (Toyota, Kia, Hyundai и др.). Да предположим, че потребителят е чувал добри неща за тази автомобилна група; и всички представителства (в автомобилната група) участват в промоция „Без плащания до 2017 г.“. Всичко звучи добре и добре ... докато не разберете, че потребителят не е напълно сигурен с каква марка / модел превозно средство иска да отиде. За да попречи на този потребител да отиде в друг дилър, автомобилната група може да постави оценка на уебсайта си, за да го насочи към решение за покупка. Идеалният тип оценка може да бъде този, който предоставя „марка / модел“ на потребителя въз основа на отговорите, които потребителят предоставя - „каква кола трябва да карате?“ Оценяване.

Instant Win

Един чудесен начин да се възползвате от интерактивните преживявания за вашите промоции е да НАПРАВИТЕ вашето интерактивно преживяване В промоция. Независимо от това какви други продажби имате, можете да стимулирате потребителите да посетят вашия магазин (или уебсайт) с игра за незабавна победа - предлагайки шанс да спечелите ГОЛЯМА награда и раздавайки оферти или утешителни награди на хора, които не го правят спечелете джакпота. Тези преживявания могат да се състоят от: цифрови игрални автомати, джанти със завъртане за печалба (като Wheel of Fortune) или някакво друго рандомизирано изживяване, което избира един победител с голяма награда. Другите награди или оферти (които могат да бъдат споменати преди участие) могат да бъдат нещо ценно, като безплатна консултация, без месечни плащания, парене или 100 щ.д. при покупка от 800 или повече долара. Най-хубавата част е, че този тип преживявания са силно ангажиращи, защото повишават вълнението и рядко водят до разстройване или разстройване на клиентите. Фактът, че се забавляват и „печелят“ нещо, прави това чудесен тип интерактивно изживяване - в зависимост от индустрията, разбира се.

Викторини

Последният тип интерактивно преживяване, който ще прегледам, са „тестове“. Въпреки че обикновено тестовете не предлагат нещо с осезаема стойност (под осезаема стойност имам предвид отговор, оферта или награда), те могат да оставят у потребителите чувство на самодоволство. Като цяло, когато потребителите се чувстват щастливи или горди от себе си, те ще кажат на приятелите си. В случай на викторини (под формата на интерактивно преживяване), потребителите ще са склонни да споделят резултатите си в социалните медии - и дори да ги предизвикват. Отново, въпреки че няма „осезаема“ оферта, този тип преживявания са чудесни за брандиране. Колкото повече теста събужда любопитството на потребителите, толкова по-известна става тази марка - и толкова по-любопитни стават от тази марка. А що се отнася до промоциите, въпросите, които задавате в този тест може да отразява темата на онлайн промоцията - което допълнително събужда любопитството на потребителите.

Кой от тези видове опит би бил най-полезен за вашия бизнес? Кажете ни в коментарите по-долу!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.