Content Marketing

Дизайн на потребителски интерфейс: Уроци от асансьор в Индианаполис

Докато идвах на и от среща онзи ден, се возих в асансьор, който имаше този потребителски интерфейс (UI) дизайн:

Потребителски интерфейс на асансьор с бутони и етикети

Предполагам, че историята на този асансьор върви по следния начин:

  1. Асансьорът е проектиран и доставен с много ясен, лесен за използване потребителски интерфейс като този:
Потребителски интерфейс на асансьора с бутони и етикети
  1. Появи се ново изискване: Трябва да поддържаме брайлово писмо!
  2. Вместо да преработи правилно потребителския интерфейс, актуализиран дизайнът е просто вграден в оригиналния дизайн.
  3. Изискването е изпълнено. Проблема решен. Или беше?

Имах късмета да гледам как други двама души стъпват в асансьора и се опитват да изберат етажа си. Един бутна брайловото писмо бутон (може би защото беше по-голям и имаше повече контраст с фона - не знам), преди да разбера, че не е бутон. Малко объркана (аз гледах), тя натисна истинския бутон при втория си опит. Друг човек, който се качи на друг етаж, спря пръста си по средата на траекторията, за да анализира възможностите си. Той отгатна правилно, но не и без внимателен размисъл.

Иска ми се да можех да видя някой със зрителни увреждания да се опитва да използва този асансьор. В края на краищата тази брайлова функция беше изрично добавена за тях. Но как брайловото писмо върху бутон, който дори не е бутон, позволява на човек с увредено зрение да избере своя етаж? Това не е просто безполезно; това е подло. Този редизайн на потребителския интерфейс не успя да отговори на нуждите на хората със зрителни увреждания и направи потребителското изживяване объркващо за зрящите потребители.

Осъзнавам, че има всякакви разходи и пречки за модифициране на физически интерфейс, като например бутоните на асансьора. Ние обаче нямаме същите тези бариери с нашите уебсайтове, уеб приложения и мобилни приложения. Така че, преди да добавите тази готина нова функция, уверете се, че я прилагате по начин, който наистина отговаря на нова нужда и не създава нов проблем. Както винаги, тествайте го от потребителя, за да сте сигурни!

Джон Арнолд

Джон Арнолд е експерт по дизайн на потребителски интерфейс, който прави уеб и мобилните приложения по-удобни за потребителя (и също така страхотно изглеждащи!)

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.