Защо генерираното от потребителите съдържание царува в ерата на социалните медии

генерираното от потребителите съдържание

Доста е удивително да видим как технологията се е развила за толкова кратък период от време. Отдавна отминаха дните на Napster, MySpace и AOL dial-up, доминиращи онлайн пазара.

Днес платформите за социални медии царят върховно в цифровата вселена. От Facebook до Instagram до Pinterest, тези социални медии се превърнаха в неразделни компоненти на нашето ежедневие. Не гледайте повече от това колко време прекарваме в социалните медии всеки ден. Според Стастиста средният човек харчи 118 минути на ден сърфиране в социални мрежи. Стана начинът, по който общуваме, изразяваме емоции и дори продаваме продукти на клиенти по целия свят.

Нека разгледаме по-отблизо как бизнесът използва социалните медии, за да развие своята марка, превръщайки пасивните браузъри в лоялни клиенти.

Електронна търговия, социални и UGC: Завинаги свързани

Светът на електронната търговия бързо се превърна в една от най-конкурентните арени, в която бизнесът може да успее. С компаниите онлайн и офлайн, които искат да печелят и да се възползват от силата на социалните медии, разграничаването на вашата марка от конкуренцията стана по-трудно от всякога.

И така, как го правят успешните търговци на електронна търговия? Отговорът е генерирано от потребителите съдържание.

В тази статия ще разгледаме задълбочено защо генерираното от потребителите съдържание е най-важният инструмент, който можете да използвате в ерата на социалните медии. Ще засегнем всяка основна платформа за социални медии, обхващайки съвети и най-добри практики за използване на UGC и ще помогнем на вашия бизнес да доминира в социалните мрежи.

Казват, че съдържанието е цар. Е, ние вярваме, че генерираното от потребителите съдържание вече е цар. Елате да разберете защо:

Превърнете вашата бизнес страница в Instagram в пазарна страна на чудесата

Живеем в свят, където обхватът на вниманието ни е ограничен. По-специално в социалните медии потребителите са по-заинтересовани от сканиране и превъртане, отколкото от четене на големи парчета текст. Ето защо Instagram се превърна в такава сила, с която трябва да се съобразяваме, създавайки огромна част от лоялни потребители със своята фотоцентрична платформа.

Данните подкрепят техния успех. Всъщност от всички социални канали трафикът към магазините за електронна търговия от Instagram остава най-дълго на място с колосалните 192.4 секунди. Графиката по-долу показва как Instagram подрежда конкуренцията:

трафик в Instagram

И така, как да използвате силата на Instagram и да използвате платформата, за да започнете да продавате? Създадено от потребителите съдържание, разбира се.

Хората се доверяват по същество на снимки и съдържание от истински, автентични клиенти повече, отколкото от самите търговци. Тя позволява на клиентите да видят, че продуктите, които продавате, се радват на купувачите по целия свят.

Опитайте да сдвоите генерирани от потребителя снимки в Instagram с вълнуваща нова функция, наречена наскоро от Yotpo Instagram, който може да се пазарува. Instagram, който може да се пазарува позволява на марките за електронна търговия да превърнат своите галерии в Instagram в магазин. Процесът наистина е доста прост.

Паралелен сайт, свързан във вашата биография в Instagram, оформлението на Instagram, което може да се пазарува, е огледален образ на оригиналната ви страница в Instagram. Това гарантира, че клиентите получават същото лесно за превъртане изживяване, което очакват, но с добавянето на това, че съдържанието, което виждат, може да се купува. Осъществяването на това съдържание, което виждат генерирано от потребителите, е изключително мощен инструмент.

Чудесен пример за търговец на електронна търговия, който се възползва напълно от сдвояването на UGC и Instagram, който може да се продава Хамбордове. Популярен търговец на дребно Landsurfing, те осъзнаха силата на превръщането на генерирани от потребителя снимки в Instagram в купуеми връзки с едно щракване на бутон. Както можете да видите по-долу, резултатът е чист, вдъхновен от клиентите магазин, който изглежда, че потребителят никога не е напускал Instagram:

хамбордове, които могат да се купуват в Instagram

Следвайте ръководството на Hamboards и сдвоявайте Instagram и потребителско съдържание, което може да се купува, за краен успех в електронната търговия в Instagram.

Използвайте UGC рецензии, за да направите вашите реклами във Facebook да се открояват сред тълпата

Всички знаем историята на Facebook за социалната слава. От идея в общежитие в Харвард до многомилиардно предприятие, Facebook е върхът на успеха в социалните медии през 21 век. Платформата продължава да се развива, като непрекъснато революционизира начина, по който взаимодействаме и общуваме помежду си.

За всеки бизнес може да няма по-добро място за реклама на вашите продукти, отколкото във Facebook. Те не само правят процеса възможно най-опростен, но потенциалният обхват на рекламите Ви до потенциалните купувачи може да бъде безкраен.

Чудесен начин да накарате рекламите си да привлекат потребители на Facebook е използването на генерирано от потребителите съдържание от минали клиенти. Като просто показвате положителна оценка от доволен клиент във вашата реклама във Facebook, ROI за този продукт се покачва значително.

Вземете MYJS, онлайн магазин за бижута, като пример. Успешна бижутерийна компания за повече от 3 поколения, те бързо осъзнаха силата на социалните медии и необходимостта от онлайн присъствие.

Тъй като Facebook е такъв гигант в социалните медии, MYJS разбра, че рекламата във Facebook е необходимост. Когато започнаха да използват Yotpo и UGC в своите Facebook обяви чрез използване на отзиви от предишни клиенти, показателите им значително се подобриха. UGC доведе до намаляване на цената на придобиване с 80%, като същевременно създаде и 200% увеличение на честотата на кликване.

Рекламното пространство на Facebook е затрупано със стотици хиляди фирми. Използването на UGC във вашите реклами във Facebook може просто да е отговорът на това да се откроите.

бижутериен магазин

Pinterest: Вашето тайно оръжие в социалните медии, което жадува генерирано от потребителите съдържание

Често пренебрегван, когато споменава големите платформи за социални медии, Pinterest лети под радара до много марки, продаващи онлайн. Това погрешно схващане, че Pinterest не е толкова важно, колкото останалите, е надзор от всяка компания, която попада в този ред на мисли. Pinterest е една от най-бързо развиващите се платформи за социални медии с невероятно ангажиран, нетърпелив да закупи потребителска база.

UGC играе различна, но също толкова важна роля в Pinterest. С бизнеса, който използва „дъски“ и „щифтове“, Pinterest е перфектната платформа, която позволява на клиентите да изразяват благодарност, като подготвят генерирано от потребителите съдържание към тези дъски.

Една от най-успешните марки за електронна търговия, Warby Parker, перфектно внедрява UGC в Pinterest. Те създадоха дъска със заглавие Нашите приятели в нашите рамки, където те показват видни онлайн влиятелни лица, носещи очилата си в различни настройки. С над 35 хиляди последователи само на този форум, Warby Parker осъзна и се възползва от възможността да използва генерирано от потребителите съдържание като основна част от техните Маркетингова стратегия на Pinterest.

популярни щифтове

Живеем в свят, доминиран от социалните медии

Получаваме информация от новинарски емисии, вместо от вестници. Търсим информация в търсачките вместо в библиотеките; всичко вече е достъпно на върха на нашите цифрови върхове на пръстите. Дали това е добро или лошо за обществото, е за обществен дебат и мнение. Това, което обаче не е за дебат, е значението на UGC в рамките на вселената на социалните медии. Създаденото от потребителите съдържание създава усещане за доверие и автентичност между компания и потребител, което в социалните медии е рядко постижение. Независимо дали става въпрос за Facebook, Instagram или Pinterest, генерираното от потребителите съдържание и социалните медии ще бъдат свързани през следващите години и десетилетия.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.