39% от фирмите не проследяват техните социални кампании и това води до пропуснати възможности. Ще ви покажа как ефективно да проследявате хаштаговете по време на събития и методите, които можете да използвате за изграждане на широкообхватна кампания. Ще се спра на две неща:
- Важното метрика трябва да сте подготвени за измерване, когато провеждате кампания с хаштагове
- Прост трикове можете да използвате, за да генерирате по-широк обхват
Важни показатели за социалната кампания
Повечето социални кампании са предназначени да повишават осведомеността, а не да водят до незабавни реализации. Имайки това предвид, ще трябва да сте наясно с целта на кампанията си и с показателите, които трябва да проследявате, за да прецените успеха.
Използването на Ключова дупка акаунти за проследяване, ще можете проследете базовата линия на тези показатели преди и след като стартирате кампанията си с хештегове.
Ръст на последователи и среден процент ангажираност да ви помогне да измервате трайното въздействие на вашата кампания с хештегове както върху съществуващите, така и върху новопридобитите членове на общността.
Защо растежът на последователите е ключов показател за социалната кампания?
Растежът на последователите е маркер за обхвата на кампанията, която сте избрали да проведете. Това показва, че вашата кампания е успяла да достигне до потребители, които вече не са били свързани с вашата марка.
За да измервате правилно въздействието на вашата кампания, регистрирайте средния темп на растеж през седмиците преди събитието. След това регистрирайте средния дневен растеж след събитието.
[box type = ”success” align = ”aligncenter” class = ”” width = ”80%”] Успешно популяризираното събитие трябва да показва тенденция на нарастване на последователите нагоре през тези периоди. [/ box]
Междувременно процентът на ангажираност количествено определя ефективността на вашето съобщение. Ако съобщението, което вие и вашите фенове натискате, е убедително, трябва да видите увеличение около средния процент на ангажираност във вашия притежаван акаунт.
Този показател също е индикация, че сте изградили целенасочено следване чрез кампанията с хештегове.
Как проследявате растежа на последователите?
Можете ръчно да проследявате показателите, като поддържате електронна таблица, която актуализирате всяка седмица. Ще трябва да регистрирате промените на последователите, плюс седмичната ангажираност преди събитието. От можете да следите само един акаунт за всеки вграден в Twitter анализ табло, този метод може да отнеме много време.
Също така ще ви остави на тъмно, ако имате посланици на марката, които ви помагат да популяризирате кампанията - ще трябва да превъртате всеки от техните емисии в Twitter, за да събирате показатели за ангажираност, когато те натискат вашето съобщение.
[box type = ”info” align = ”aligncenter” class = ”” width = ”80%”] Можете да автоматизирате процеса, като използвате анализ на социалните медии инструмент като Ключалка. [/ box]
С Keyhole можете да проследявате множество акаунти на едно място. Платформата проследява растежа на последователите преди и след вашата кампания, наблюдавайки ефективността на вашите посланици.
Важно е да проследите показателите на профила си преди кампанията и след кампанията, за да научите какво е работило, какво не е работило и да намерите съобщението, което резонира с новата ви намерена аудитория.
Какви показатели трябва да проследявате директно, за да прецените въздействието на вашите кампании с хештегове?
Измерването на ефективността на кампанията с хаштагове би било невъзможно без инструменти за социални медии като Keyhole. Роден на Twitter анализ Програмата ви позволява да проследявате самостоятелно създадено съдържание, но не ви дава достъп до начина, по който хаштаговете или ключовата дума, които популяризирате, се разпространяват в платформата.
Показатели, които да следите по време на кампанията си:
- Достигнат - броят на уникалните хора, които могат да видят вашите публикации.
- Импресии - общият брой потенциални показвания (включително едни и същи потребители, които виждат една и съща публикация няколко пъти)
- експозиция - измерва общите импресии, които потребителят е генерирал, включително импресиите, генерирани от неговите ретуитери
- Степен на ангажираност на инфлуенсъра - измерва ангажираността, генерирана от публикации, създадени от хора, ангажирани с вашия хаштаг или ключова дума. Това е показателят, който ви позволява да оптимизирате кампанията си и да увеличите излагането на марката си, като се обърнете към влиятелни лица с висока степен на ангажираност, ще можете да достигнете до по-широка аудитория на целевия си пазар.
Ето визуализация на Анализ на обхвата и импресиите на Keyhole:
[box type = ”warning” align = ”” class = ”aligncenter” width = ”80%”] Тъй като Twitter не предоставя точни показатели за акаунта на инструментите на трети страни, изчисленият обхват и импресиите се основават на броя времеви линии, на които появиха се публикациите. Това число се нарича потенциални впечатления. Реалните импресии могат да бъдат от 3% до 13% от потенциалните импресии в зависимост от фактори като време на публикацията, ключова дума и активност на последователите. [/ Box]
Прости трикове за генериране на по-широк обхват на кампанията
Преди да започнете кампанията си, използвайте хаштаг и инструмент за проследяване на ключови думи, за да следвате общите отраслови теми, свързани със събитието ви. След няколко дни трябва да започнете да виждате акаунтите, които получават най-голяма ангажираност във вашата индустрия.
Обърнете се към тези хора и ги поканете да участват във вашата кампания, когато тя започне.
Използвайте акаунта инструмент за проследяване на вашата сметка и тази на конкурентите. Това ще ви позволи да намерите най-добре представящото се съдържание и времената за публикуване. Оптимизирайте вашите съобщения около съдържание и фрази, които се представят най-добре с вашата аудитория. Включете хаштагове, които са се представили добре в историята в рамките на вашата кампания.
[тип кутия = ”информация” align = ”aligncenter” class = ”” width = ”80%”]Pro Съвет: когато набирате инфлуенсъри, търсете хора, които получават 10 или повече ангажименти на съответна публикация. [/ box]
Разкриване: Имаме ангажимент с препоръчани Ключалка.
