Дори Големите момчета забравят използваемостта!

Исках да напиша кратка бележка за някои разочароващи проблеми с използваемостта, които забелязах с няколко приложения.

Според Уикипедия, при взаимодействието човек-компютър и компютърните науки, използваемостта обикновено се отнася до елегантността и яснотата, с които е проектирано взаимодействието с компютърна програма или уеб сайт.

Първият, който ще предложа, всъщност е проблем с използваемостта на Начална страница на Google. Ако добавите компонента Google Reader към началната страница на Google, той работи доста добре. Има; обаче един очевиден проблем: връзката „маркирай всичко като прочетено“ се намира точно под връзката, за да се отвори Google Reader.

Google Reader за начални страници

Няколко пъти сега щракнах на грешната връзка и всички мои емисии автоматично преминаха в състояние, че са прочетени. Това е ужасна използваемост. Насърчавам Google да премести тази връзка далеч от всякакви други връзки.

Вторият пример е Microsoft Entourage, където бутонът Delete за имейл е непосредствено до бутона Junk Email. Microsoft Entourage е като Outlook за OSX, но няма опции за преместване на бутоните. В резултат на това случайно добавих валидни имейли към папката си за нежелана поща. За да отмените това, трябва да отмените всяко правило за нежелана електронна поща, да намеря имейла в папката си за нежелана поща и след това да го преместя обратно в моята входяща поща. Аррх!

Microsoft Entourage

Аз съм от онези момчета, които обичат да организират и разделят всичко в рамките на дадено приложение. Вярвам, че и двете са примери, когато организирането на компоненти е имало смисъл логично - но не и процедурно. Важно е да разберете как всъщност потребителите използват приложението ви, за да можете да спрете неволни грешки чрез лошото оформление на компонентите.

Сравнете това с WordPress, който се справя фантастично с разделянето на компоненти, които не принадлежат заедно. Забележете Запазване и продължаване на редактирането и Save бутони в горната част (която е основата на формуляра за публикуване) и Изтрийте тази публикация бутон в самото дъно от лявата страна ... далеч, далеч един от друг.

Употреба на WordPress

Добра работа, WordPress!

Имате ли примери за ужасни проблеми с използваемостта на приложенията, които използвате?

6 Коментари

  1. 1

    малко известен факт: Аз съм причината бутонът за изтриване да стане червен.

    защото не знам как да прочета разликата между изтриване и запазване 🙁

  2. 3

    Всъщност, ако използвате безплатна хостинг услуга на WordPress с IE7 и се опитате да разширите раздела „Незадължителен извадка“, той не се разширява напълно. Това може да е проблем повече от проблем с използваемостта, но въпреки това може да е досадно.

  3. 4

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.