6 най-добри практики, които трябва да следвате, когато създавате страница за отписване

Отпишете най-добрите практики

Споделихме някои статистически данни за причини, поради които хората се отписват от вашите маркетингови имейли или бюлетини. Някои от тях може дори да не са по ваша вина, тъй като абонатите са затрупани с толкова много имейли, че просто се нуждаят от облекчение. Когато абонат намери и кликне върху тази връзка за отписване във вашия имейл, какво правите, за да се опитате да ги запазите?

Наскоро направих точно това с Сладка вода, сайт за аудио оборудване, с който беше фантастично да работите. Почти се почувствах зле, като щракнах върху връзката за отписване, но просто не купувам достатъчно често, като имейл офертите пристигат на всеки няколко дни. Когато щракнах върху връзката за отписване, ето до какво ме доведоха:

Страница за отписване от SweetwaterКолко готино е това? Вместо да се отпиша от всичко, просто намалих честотата до веднъж месечно.

Ако трябваше да вкарам тази страница, ще трябва да й дам A +! Те не само предлагат опции за честота, но и вършат чудесна работа, като ме уведомяват какво може да пропусна, както и да определят очакванията за всеки. Това е наравно с пуснатия инфографичен Epsilon, Навигиране в отписването на входящата поща, идентифицирайки 6 най-добри практики, които всеки изпращащ имейл трябва да следва, когато се занимава с отписвания:

  1. Опции за комуникация - спрете със страницата за отписване „всичко или нищо“ и осигурете диференциран подход, който предлага различни нива на участие.
  2. Отписване с едно щракване - не затруднявайте отписването. Последното впечатление, което правите на някой, който ви е предоставил възможност да говорите с него, не е да го дразните, като не му позволявате да си тръгне.
  3. Изчистване на отписването - малък размер на шрифта, скриващ се зад влизания, проверка на имейл адреси ... престанете да правите трудно намирането и отписването. Ако хората искат да си тръгнат, нека ги.
  4. Пречистване на абонати - ако искате да поддържате добро разположение на входящата поща и солидни показатели за ангажираност, изчистете списъка си с абонати, които не са участвали повече от година (или повече, ако сте сезонни).
  5. Последен шанс - преди да почистите неангажирани абонати, направете им последна възможност да видят дали искат да останат.
  6. Получете обратна връзка - както при примера по-горе, не напусках Sweetwater ... Просто не исках имейлите им толкова често. Не го приемайте лично, когато абонат напусне. Днешната пощенска кутия е претрупана и трудна за управление, клиентите ви може просто да искат да поддържат нещата малко по-подредени. Ако ви е интересно защо сте напуснали, попитайте ги на страницата си за отписване.

Навигиране във входящата поща: Отпишете се

Отписване

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.