Страницата ви за отписване изглежда ли така?

Отписване
Време за четене: 2 протокол

Бях абониран за доста сложна стъпкова кампания от компания с убедителна оферта. Имейлите бяха обикновен текст, но имаха страхотно дълго копие. Всеки път, когато предприемах действия на техния сайт, получавах различно съдържание въз основа на моята активност (или бездействие). Днес получих добре написан имейл, но реших да се откажа от офертата и да се отпиша от имейлите.

Ето как се сбогуваха:

Отписване на целевата страница

О! Това е съобщението зад това, „спряхте да играете, за да преминем към следващото издънка ... до виждане!“

Само без „виждаме се!“.

Три компонента за вашата целева страница за отписване:

  • Ролеви абонаменти - Предложете отписване, базирано на теми, вместо главно отписване. Може да е толкова просто като „Отписали сте се от тази имейл кампания, ето някои други теми, които може да ви интересуват:“ с предложение да се включите в други. Може дори да се опитате да обвържете стимул с това.
  • Причини за отписване - Попитайте защо! Защо се отписаха? Беше ли твърде много имейли? Не достатъчно? Не се интересувате? Никоя имейл кампания не е идеална, как така, че не питате как можете да се справите по-добре? Благодарете им за участието и се извинете, ако изберат причина, която казва: „гадно си!“.
  • Допълнителни оферти - Използвайте цялата тази страница недвижими имоти за други оферти! Не хвърляйте голяма бяла празна страница на този човек! Те бяха там с интерес и намерение по едно или друго време (когато се абонираха). Защо да не покажете най-новите си продукти, услуги, бяла книга и т.н.? Какво ще кажете за социалните профили, които да следвате?

Когато работех за ExactTarget, внедрих този общ пример за цялата система (а маркетингът направи копирането и дизайна). Страницата има благодарности, размивка за ExactTarget, персонализирана демонстрационна връзка, както и връзки към останалата част от сайта им!

Страница за отписване от ExactTarget

Понякога продажбата започва, когато клиентът или потенциалният клиент излиза през вратата. Имате възможност да направите трайно впечатление, не го пропускайте с празна страница!

5 Коментари

  1. 1

    Чудя се как моите застаряващи (но способни на мрежата) баби и дядовци биха могли да интерпретират „премахнати“ (ако приемем, че могат да разберат как да се отпишат от нещо. Премахнато от интернет? Премахнати от високоскоростната им връзка? Отстранен от дома им? Мога просто да си представя отчаяните им молби за помощ ....

  2. 3

    Дъглас, това е добър съвет. Отписването ми не е чак толкова лошо, но и не е ослепително. Питам защо се отписаха и им благодаря за четенето.

    Но мисля, че е добра идея да посетите отново страницата, за да видите какво виждат и да се уверите, че това е съобщението, с което искате да ги оставите.

  3. 4

    Предполагам, че „по-хубава страница за сбогом“ е ОК. Предчувствам, че е безсмислено, освен ако не напомняте на потребителя за информацията, от която се отписва.

    Обикновено, ако някой си направи труда да натисне връзката за отписване, това е готово.

    Що се отнася до диалоговия прозорец, който пита защо потребителят се отписва, бих искал да видя конкретни статистически данни за това дали потребителят попълва формуляра и какво казва.

    Лично, когато се зареди полето „Защо си тръгваш“ или страницата, след като потвърдих желанията си ... дори не чакам страницата да се зареди, преди да натисна бутона за затваряне на браузъра.

    • 5

      Здравейте Крис,

      Съгласен съм, че отписването вероятно е свършена сделка - моята идея е, че можете да продължите да се опитвате да изградите отношения с човека, както и да му предоставите алтернативни продукти или услуги.

      Всъщност, мисля, че чудесен начин да се справите със страница като тази е да наблюдавате пакета си за анализ и да видите колко хора си взаимодействат СЛЕД отписването!

      Благодаря!
      Дъг

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.