Крайният технологичен стек за високоефективни маркетингови специалисти

Маркетинг стек

През 2011 г. предприемачът Марк Андреесен писа: софтуер изяжда света. В много отношения Андреесен беше прав. Помислете колко софтуерни инструменти използвате ежедневно. На един смартфон може да има стотици софтуерни приложения. И това е само едно малко устройство в джоба ви.

Сега, нека приложим същата идея в света на бизнеса. Една компания може да използва стотици, ако не и хиляди софтуерни решения. От финанси до човешки ресурси и продажби, всеки отдел разчита на технология в известна степен. Стана неразделна част от воденето на бизнес в днешния свят.

Маркетингът не е по-различен. Много съвременни маркетингови екипи разчитат на различни решения за софтуер като услуга (SaaS), за да стимулират сътрудничеството между екипите, да управляват текущите проекти и да проследяват ефективността на кампанията. Но с над 7000 SaaS продукта точно в маркетинговото пространство, може да е трудно да отделите трябва-имащите от приятни за притежание.

В тази статия ще обсъдя точно кои софтуерни решения са неразделна част от вашия маркетинг технологичен стек и защо. Освен това ще споделя някои конкретни примери по пътя.

Какво е маркетинг стек?

Терминът маркетингов стек се отнася до колекцията от софтуерни инструменти и технологии, използвани от търговците, за да вършат работата си. Той попада под по-големия мандат технологичен стек което често се използва от ИТ специалистите за включване на програмни езици и рамки за разработване на приложения.

Маркетинговият стек по същество е списък на задължителните решения, които дават възможност на вашия екип да свърши най-добрата си работа. Тези инструменти са неразделна част от повишаването на ефективността, насърчаването на сътрудничеството и подобряването на комуникацията. 

Как да изградим крайния стек от маркетингови технологии

В днешно време има софтуер за почти всичко. По начина, по който го виждам, има два вида SaaS инструменти: трябва-имащите и приятни за притежание.

Инструментите, които трябва да имате, са тези, които са от съществено значение за изпълнението на вашата работна функция. Хубавите, които имаш, са добре, просто е хубаво да ги имаш. Те може да ви помогнат да бъдете по-креативни или организирани, но все пак е възможно да постигнете целите си без тях.

Важно е да поддържате маркетинговия си стек слаб. Защо? Защото софтуерът е скъп. Наистина скъпо. Бизнесът може да похаби хиляди долари за неизползвани лицензи за софтуер, ако не обмисли внимателно кои инструменти са необходими. 

Освен това наличието на твърде много SaaS продукти може да обърка и да затрудни поддържането на организацията. Софтуерът трябва да направи живота ви по-лесен, а не по-труден. 

По-долу ще намерите списък на задължителните SaaS инструменти за вашия стек от маркетингови технологии:

Управление на взаимоотношенията с клиенти

Управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) софтуерът е предназначен да помогне на бизнеса да увеличи ангажираността и да изгради взаимоотношения със своите съществуващи и бъдещи клиенти. 

Повечето CRM инструменти действат като база данни, която съхранява информация за клиентите и взаимодействия. В рамките на инструмента потребителите могат да видят цялата история на взаимоотношенията с клиент, както и информация, свързана с текущи сделки за продажби.

CRM софтуерът се използва предимно от екипи по продажби, маркетинг и изпълнителни власти. 

Екипите за продажби разчитат на CRM, за да организират информация, свързана с перспективи и възможности. Ръководителите го използват по подобен начин, за да следят отблизо приходите и продажбите. От страна на маркетинга, CRM е полезен за проследяване на потенциално потенциални клиенти и възможности. 

CRM е от съществено значение за преодоляване на пропастта между екипите за маркетинг и продажби и постигане на по-добра хармонизация в цялата организация.

CRM примери

На пазара има стотици различни CRM инструменти. Ето няколко забележителни:

  • Salesforce - Salesforce е водещ доставчик на базиран на облак CRM софтуер за фирми от всякакъв мащаб. Въпреки че CRM е основното предложение на Salesforce, компанията разширява продуктовите си линии, като включва обслужване на клиенти, автоматизация на маркетинга и търговски решения. С почти 19% общ пазарен дял, Salesforce доминира в CRM пространството. И с добра причина - платформата е постоянно с най-висок рейтинг сред потребителите и изследователите заради своите стабилни облачни възможности, особено когато става въпрос за корпоративно пространство.

Контакти Highbridge за помощ на Salesforce

CRM на Salesforce

  • По-малко досадно CRM - CRM с по-малко досада е създаден специално за малкия бизнес, който се нуждае от прост инструмент, без всички приказки. Това е направо по същество и може да се каже „по-малко досадно“!

Регистрирайте се за по-малко досадни CRM

По-малко досадно CRM

Управление hа Проекти

Софтуерът за управление на проекти позволява на екипите да рационализират комуникациите, да управляват работните процеси и да следят текущите инициативи на проекта, всички на едно и също място. 

Обикновено търговците работят в среди за сътрудничество, които са предимно базирани на проекти. Независимо от маркетинговата дисциплина, в която работите, инструментът за управление на проекти е от съществено значение, за да останете организирани и да следите напредъка на проекта. 

Много решения в тази категория също ще ви позволят да създавате персонализирани работни потоци за ежедневни / седмични задачи, като ви помагат да останете отговорни за предстоящите срокове. Това е особено полезно, ако вашият екип работи изцяло или частично отдалечено.

Примери за софтуер за управление на проекти

Управлението на проекти е претъпкан пазар с много решения на различни ценови точки. Примерите включват:

  • Асана - Asana е постоянно най-високо оценено решение за управление на проекти за фирми от всякакъв мащаб. Инструментът предлага разнообразни функции за управление на задачи, които позволяват съвместна работа и персонализиране. Asana поддържа производителността на екипа, както и индивидуалната работа, позволявайки на потребителя да персонализира собствените си потоци от задачи и да допринася за инициативи на екипа. Потребителите дори могат да вграждат задачите си в календар, което улеснява да се види какво се дължи и кога.

Опитайте Asana безплатно

Управление на проекти в Асана

  • Wrike - Wrike е инструмент за управление на проекти, който е изграден с функции на ниво предприятие за бизнеса в режим на хипер-растеж. Въпреки че Wrike предлага много корпоративни интеграции, решението все още е напълно функционално и за средния пазар и за малкия бизнес.

Започнете безплатно на Wrike

Управление на проекти на Wrike

През 2016 г. компанията разшири продуктовата си линия, като включи Wrike for Marketers, инструмент, създаден специално за имитиране на общите маркетингови работни процеси. 

Wrike for Marketers е уникално позициониран, за да помогне на маркетинговите екипи да останат организирани и да изпълняват общи инициативи като създаване на съдържание, управление на събития и стартиране на пазара. Инструментът дори предоставя шаблони за проекти, за да ви помогне да започнете.

Маркетинг Автоматизация

Софтуерът за автоматизация на маркетинга помага на маркетинговите екипи да автоматизират работните процеси, свързани с генерирането на потенциални клиенти, публикуването в социалните медии и маркетинговите дейности по имейл. 

Освен очевидните предимства за спестяване на време, които идват с този тип инструменти, софтуерът за автоматизация на маркетинга също помага да се създават персонализирани съобщения в различни кампании, без да са необходими ръчни усилия. Тези кампании могат да бъдат настроени да работят денонощно, дори ако не сте там, за да ги управлявате.

Примери за автоматизация на маркетинга

Обичайно е инструментите за автоматизация на маркетинга да се комбинират с други технологии в една всеобхватна платформа. 

  • HubSpot - HubSpot е популярна платформа за растеж, насочена към осигуряване на бизнеса с инструменти за продажби, маркетинг и обслужване на клиенти, които са им необходими, за да успеят. HubSpot's Marketing Hub е водещото предложение на платформата за автоматизация на маркетинга. Инструментът има широки възможности, свързани с олово поколение, имейл маркетинг и анализи.

Започнете с HubSpot

Hubspot Marketing Hub

  • MailChimp - Това, което започна само като услуга за имейл маркетинг, се превърна в популярната платформа за автоматизация на маркетинга на MailChimp, насочена към малкия бизнес. 

Регистрирайте се за Mailchimp

Email маркетинг на Mailchimp

MailChimp е особено привлекателен за малкия бизнес поради гъвкавите си ценови планове.

Има безплатен модел, който предоставя всички основни функции за автоматизация на маркетинга за бизнеса в ранните им етапи. MailChimp дори предлага план за плащане по време на работа за екипи, които планират само да използват инструмента тук-там.

Инструменти за оптимизация на търсачките

Софтуерът за оптимизация на търсачки (SEO) е създаден, за да позволи на бизнеса да подобри класирането си в органичното търсене и да стане по-откриваем. 

Инструментите за SEO предоставят разнообразни полезни функции, които помагат на маркетолозите да провеждат изследвания на ключови думи, да изграждат обратни връзки и да извършват одити на съществуващо уеб съдържание, за да подобрят дигиталния растеж като цяло. Много от тези решения имат и вградени аналитични възможности, които помагат на потребителите да проследяват и измерват въздействието на техните усилия за SEO.

Най-ефективният маркетинг стек дава възможност на вашия маркетингов екип да взема решения уверено. Като SEO е изключително важно за мен да имам достъп до инструмент за изследване на ключови думи като Semrush, инструмент за изграждане на връзки като Ahrefs и инструмент за анализ като Google или Adobe Analytics. Всичко останало е хубаво да имаш, но не е необходимо.

Лиъм Барнс, старши специалист по SEO в Директива

Примери за софтуер за SEO

Добри новини. Не е нужно да сте експерт, за да знаете как да използвате SEO софтуера. 

Много софтуерни решения за SEO са интуитивни и лесни за използване, дори и за начинаещи. От друга страна, има и усъвършенствани инструменти за SEO, които изискват повече технически софтуерни възможности. Всичко зависи от целта, която искате да постигнете чрез органично търсене!

  • Ahrefs - Ahrefs предлага изчерпателен набор от SEO инструменти с разнообразни възможности, включително проучване на ключови думи, проследяване на ранга, изграждане на връзки и отчитане. Това е продукт "всичко в едно", предназначен да помогне на търговците и SEO специалистите от всички нива на опит да повишат класирането си по органичен трафик.

Започнете изпитанието си за Ahrefs

SEO платформа на Ahrefs

Ahrefs започна като предимно инструмент за обратна връзка; разширените му предложения обаче катапултираха компанията като основен играч в SEO пространството. Ако имате нужда от прост инструмент за SEO на страницата, който прави (почти) всичко, Ahrefs може да е изборът за вас.

  • SEO Spider на ScreamingFrog - ScreamingFrog е базирана в Обединеното кралство агенция за търсене на маркетинг, известна със своя продукт SEO Spider. SEO Spider е популярен уеб робот, използван за извършване на задълбочени технически SEO одити. Използвайки инструмента, маркетолозите откриват неработещи връзки, одитират пренасочвания, разкриват дублирано съдържание и др. Решението SEO Spider изпълнява много специфична функция, която е най-подходяща за техническите SEO. Този инструмент се използва най-добре в комбинация с цялостен SEO инструмент, като Ahrefs. Ако сте нов в техническата страна на нещата, ScreamingFrog предлага безплатна версия, която все още има основни функции за одит.

Изтеглете Screaming Frog SEO Spider

Управление на социалните медии

Инструментите за социални медии предоставят функционалност, която позволява на потребителите да планират публикации, да имат достъп до усъвършенстван потребителски анализ и да наблюдават споменаванията на марките ... да назовем само няколко. 

Това може да бъде особено полезно за агенции или по-големи компании, които управляват няколко профила в социалните медии наведнъж. Публикациите могат да бъдат насрочени за дни или седмици предварително, като ви дават възможност да отделите повече време за креативна стратегия, вместо да публикувате всяка публикация ръчно.

Примери за управление на социални медии

Някои социални инструменти са всичко-в-едно с много различни функционалности, докато други са специфични за платформата или са фокусирани върху една специфична функция, като мониторинг на социалните медии. Нека разгледаме няколко примера:

  • Sprout Social - Sprout Social е магически инструмент за управление на социалните медии. Решението предоставя на потребителите цял набор от функции, които включват автоматизация след публикация, подробен анализ на ангажираността и отчитане на ефективността.

Започнете безплатна социална пробна версия на Sprout

Sprout Social - Управление на социалните медии

Sprout Social е известен със своя удобен за потребителя интерфейс и усъвършенствани възможности за отчитане. Ако маркетингът в социалните медии е основен двигател на приходите за вашия бизнес, Sprout си заслужава инвестицията.

  • Hootsuite - Hootsuite е популярна платформа за управление на социални медии, предназначена за физически лица и фирми от всякакви размери. Инструментът предлага редовни функции като планиране на публикации, както и по-усъвършенствани функции като персонализиращи се табла за управление, управление на социални реклами и анализ на бизнес разузнаването.

Заявете демонстрация на Hootsuite

Hootsuite Управление на социалните медии

Основният диференциатор на Hootsuite? Неговите достъпни цени. Има дори безплатно ниво, което позволява ограничени възможности за планиране. Ако вашият екип иска по-рентабилно решение, което все още е напълно функционално, Hootsuite е солидна опция.

Система за управление на съдържанието

Система за управление на съдържанието (CMS) предоставя функционалност за управление, съхранение и публикуване на цифрово съдържание. Това включва текста, проектираните изображения, видео, аудио и всички други цифрови активи, които добавят към практическата работа на уебсайта. CMS ви позволява да хоствате цялото това съдържание, без да е необходимо да създавате нов код от нулата.

Ако вашият екип има за цел да създава редовно ново съдържание, тогава CMS решение е необходимост. Повечето инструменти за управление на съдържанието предлагат и допълнителни SEO функции, които улесняват оптимизирането на съдържанието за органично търсене - което може да помогне за по-лесното му откриване. 

Примери за CMS

Изборът на подходящия CMS за вашия бизнес може да бъде труден, тъй като инструментът трябва да се интегрира безпроблемно със съществуващата инфраструктура на вашия уебсайт. За щастие повечето решения за управление на съдържанието са създадени да правят точно това. По-долу ще намерите две популярни опции:

  • Hubspot CMS Hub - Както бе споменато по-рано, HubSpot е водещ доставчик на софтуер за екипи за маркетинг, продажби и обслужване на клиенти. Предлагането на CMS на HubSpot е популярна опция за много екипи за маркетинг на съдържание. Забележителните функции включват създаване на съдържание, богат текстов редактор и стабилни табла за отчитане.

Поискайте a HubSpot Демонстрация на CMS

Hubspot CMS

Тъй като платформата HubSpot вече се предлага с други вградени решения като CRM и автоматизация на маркетинга, това е интелигентна опция за търговците, които искат продукт „всичко в едно“. Освен това HubSpot CMS ви позволява да разбъркайте и мажете Характеристика. Ако искате да хоствате вашия блог на различна платформа, но все пак използвате CMS на HubSpot за целевите страници на уебсайта си, можете.

  • WordPress - WordPress е система за управление на съдържанието с отворен код. Софтуерът работи по начин, който позволява на потребителите да инсталират различни плъгини и шаблони, за да персонализират функционалността и външния вид на уебсайта си.

Стартирайте WordPress сайт

WordPress CMS

WordPress е един от най-старите и широко използвани CMS инструменти на пазара. С това казано, това е и самостоятелно хостван инструмент, което означава, че все още трябва да намерите доставчик на уеб хостинг и да създадете персонализиран код, за да работи. 

За специалиста в областта на технологиите, който иска безкрайни възможности за персонализиране, WordPress ще бъде вашият най-добър приятел. 

Направете го ваш

Важно е да се отбележи, че този списък не е дори изчерпателен. 

Ако сте част от всички сделки, можете да използвате всички тези софтуерни инструменти и след това някои; може да имате различни инструменти, които работят по-добре за вашите цели. Ако вашата роля е фокусирана върху хиперспецифична функция, като например дигитална реклама, възможно е вашият маркетинг стек да изглежда малко по-изтънен. 

Голямото нещо в технологичния стек е, че имате силата да го направите свой собствен. Имайки предвид тези съвети, можете тясно да дефинирате най-важните инструменти, които ще направят вашия маркетинг екип уникално успешен.

Маркетинговият софтуер е толкова мощен, колкото и човекът, който го използва. Открийте как екипът на директивата може да помогне на вашия бизнес преминете през технологичния си стек, за да осигурите сериозни маркетингови резултати от търсенето.

Разкриване: В тази статия се използват партньорски връзки.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.