Научете се да играете хубаво

ядосано дете

Ако погледнете назад към историята на този блог, ще откриете, че се вълнуваме от намирането на нови технологии и образованието на нашите читатели по тях. Освен ако дадена компания не прави нещо неморално или просто глупаво, ние обикновено сме положителни в нашия подход. Не искам този блог да стане толкова голям, че да можем да погребем някои компании, докато насърчаваме други ... и честно ме разочарова, когато някои от другите ми по-популярни колеги правят тези снимки публично.

Още вчера получих оплаквания от тролове. Какво е трол?

В интернет жаргон, трол е някой, който публикува възпалителни, чужди или извън темата съобщения в онлайн общност, като онлайн дискусионен форум, чат стая или блог, с основното намерение да провокира читателите към емоционален отговор или на в противен случай нарушава нормалната дискусия по темата.

Бих добавил още няколко характеристики ... троловете обикновено са страхливци и се крият под анонимност. И в този блог троловете често се опитват да нанесат щети на компаниите, за които пишем.

Ще се опитам няколко пъти да отговоря на трол, но когато ги видя да прибягват до извикване на имена и да игнорират фактите, спирам да им говоря. Дадох на бизнеса да разбере, че са били критикувани. Ако бизнесът се опита да разреши ситуацията и не може (което е типично поради анонимността), ще премахна коментара.

Защо? Това не е ли даване на пропуск на компанията? Интелектуално нечестно ли е?

Не мисля така. Когато интервюирам компания, получавам снимки на екрани и описвам приложението им, не се опитвам да взема решение за покупка вместо вас. Пиша кратка публикация в блога въз основа на маркетинга на компанията, отзивите или спецификациите на продукта и споделям какъв е инструментът и как вярвам, че може да помогне на маркетолог. Тези компании работиха усилено, за да пуснат продукт и поемат огромен риск, като се излагат там за критика.

Някои хора просто мразят компаниите (наблюдаваме много от тях напоследък). Имам сладка за тях, защото съм работил за толкова много млади стартиращи компании. Виждал съм жертвите - в пари, време и семейство - които хората правят, за да се опитат да пренесат нещо от една идея, до една мечта, към реалността. Това отнема много работа ... и повечето компании всъщност не успяват. Не искам компаниите да се сриват ... гледайки как основателите и служителите губят всичко. Никой не трябва.

Един отрицателен коментар може да постави компания в защита. Видях, че това се случи с една от компаниите, в която работех ... някой критикуваше бизнеса онлайн и те така и не се възстановиха, тъй като публикацията стана вирусна и завърши във всеки разговор за продажби за следващата година. Беше грубо ... и ненужно. Вече не само лидерите имат способността да го правят ... едно просто съдържание може да даде искрица, която да подтиква бизнеса.

И така, чувствам, че нося отговорност и към двамата читатели и компании, като предоставят на хората ползата от съмнението. Ако коментаторът иска да излезе от сянката и да критикува конструктивно компания - това е чудесен разговор. Но когато трол удари и бомбардира анонимно публикацията, просто няма да се примиря. Ще отговоря веднъж или два пъти и тогава разговорът е свършен. Ако продължат, няма да им давам повече възможности.

Има много компании, към които съм изгубил уважение през годините ... но няма да се опитвам да ги унищожа. Просто не им обръщам внимание в този блог. Това е възможността, която имам - популяризирайте страхотни компании и игнорирайте тези, които трябва да си отидат. Ако искате да ме предизвикате в един от постовете ми, приветствам критиките! Но ако просто ще крещиш и ще извикваш имена, не е нужно да го слушам.

Очаквам с нетърпение нашия продължен разговор!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.