Стойността на действията на посетителите

Depositphotos 37972733 с

Мерим много с анализ, но често не даваме стойност на всяко от действията, които посетителят предприема, когато се свърже с нас онлайн. Важно е компаниите да обръщат внимание на повече от посещения и конверсии ... има много взаимодействия между и след това, които осигуряват стойност.

Действие, стойност и въздействие на посетителите

В горната диаграма имам две оси ... въздействие и стойност. Като посетители като, свободно в, фен и следват вие или вашият бизнес ... има въздействие не просто защото посетителят може да е по-близо до извършване на покупка, а защото действително са разширили намеренията си и одобрението си към своите мрежи. Те не може дори да направят покупка, но ако имат голямо влияние, влиянието им може да подтикне много други да направят покупка.

Други действия, които вашите посетители предприемат, също са ценни ... абониране за имейл или RSS, уеб семинар, обаждане до вашия отдел продажби ... всичко това премества перспективата по-близо до това да стане клиент. Фирмите, които имат автоматизирани програми, които ремаркетират за купувачи, които изоставят пазарската си количка, разбират колко ценен е този сегмент. Тъй като бяха толкова близо до покупката, може просто да се нуждаят от малко натискане или напомняне ... или дори време, за да спестят необходимите средства, за да направят покупката.

След реалната покупка или подновяване има други действия, които увеличават въздействието на продажбата - рейтинги и одобрения на закупените продукти. Оценките имат силно влияние върху това дали даден потенциален клиент прави покупка или не. Личното одобрение или преглед на продукта тежи още по-тежко.

Докато планирате своята онлайн маркетингова стратегия, не забравяйте да проследите всяко действие, което посетителят може да предприеме. Осигурете взаимодействия и кампании за ремаркетинг, за да ги преместите ефективно от едно действие в друго. Често се случва, че потенциален клиент напуска вашия сайт и вие губите продажбата, тъй като не беше ясно как те са преминали от едно действие към следващото на вашия сайт. Осигурете ясен път за посетителите си да се ангажират с вас. Осигурете множество пътища за още по-добри резултати.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.