Децата не чуруликат

Разпределение по възраст на сайтовете в социалната мрежа
Разпределение по възраст на сайтовете в социалната мрежа
Разпределение по възраст на сайтовете в социалната мрежа

Разпределение по възраст на сайтовете в социалната мрежа

Този месец започнах да преподавам колеж по уеб маркетинг в Институт по изкуствата в Индианаполис. Повечето от 15-те ученици в моя клас наближават дипломирането си по моден дизайн и маркетинг на дребно и курсът ми се изисква за тях.

Всъщност, първата вечер, когато учениците влязоха в компютърната лаборатория и седнаха, те се самоизбраха по специалност: моите 10 студенти по мода отдясно, моите пет студенти в уеб и графичен дизайн отляво. Бях като танц в прогимназията с момичета и момчета, засадени срещу срещуположни стени, като всяка страна гледаше другата предпазливо.

Докато преглеждах учебната програма и въвеждането на курса, социалните медии изиграха голяма роля. Предполагах, че студентите ще са готови, повечето от тях са дошли рано в лабораторията, за да проверят имейла и Facebook. Но в крайна сметка бях изненадан.

Около две трети от моя клас никога не са използвали или дори са гледали кикотене. Много от тях дори не са знаели за какво е или за какво е. Само един от тях водеше блогове, а един друг имаше собствен уебсайт.

Челюст Хит етаж

Чакай, искаш да ми кажеш, че най-жичното, свързано, постоянно включено поколение не използва основни инструменти за социални мрежи? Медиите поддържали ли са митове и лъжи? Толкова ли съм притиснат в собствения си малък свят, че пренебрегнах цял сегмент от населението?

Виждайки изненадата ми, един от моите ученици отговори: „О, виждал съм това във Facebook:„ публикувано чрез Twitter “. Никога не знаех, че е това. "

Добре, така че играх шока си за комедиен ефект. Напълно съм наясно, че приемането на различни инструменти и канали се различава, наред с много други фактори, възрастова група. Знам, че Twitter придобива популярност сред по-старите демографски данни. Но бях изненадан колко много от тези двадесет и няколко години дори не знаеха какво е Twitter.

Нека направим малко математика

Това ме накара да се върна назад и да разгледам някои скорошни изследвания за възрастовото разпределение на сайтове в социалните мрежи. През февруари 2010 г., използвайки данни от Google Ad Planner, Кралски пингдом показа, че в 19-те най-популярни сайтове за социални мрежи младежите на възраст 18-24 години представляват едва 9% от потребителите. В случая на Twitter, същата тази група представлява по-малко от 10%, като 64% ​​от потребителите на Twitter са на възраст над 35 години.

Като цяло 35-44 и 45-54 годишните доминират в сайтовете за социални мрежи, представлявайки общо 74% от потребителите. Интересното е, че тези на възраст 0-17 години (нулеви годишни потребители на компютри?) Представляват 21%, което ги прави втората по големина група потребители.

Нека прехвърлим напред една четвърт до май 2010 г. и проучване на Edison Research, наречено „Използване на Twitter в Америка: 2010 г.“ Според тяхното изследване 18-24-годишните са съставлявали 11% от месечните потребители на Twitter. С общо 52%, групите 25-34 и 35-44 все още доминират.

Сега има една съществена математическа разлика между представените тук демографски данни: 18-24-годишните обхващат седем години, а не 10-те от всички останали. Така че има известен марж за променяне на числата въз основа на тази разбивка, но съм сигурен, че всичко излиза при измиването.

Защо не са на борда?

Ако вярвам на собствения си първи урок от семестъра, основното привличане на уеб маркетинга е, че съдържанието ви трябва да предоставя стойност на клиентите. Според моите ученици повечето от тях не познават лично никого, който широко използва Twitter. Следователно сайтът и неговата услуга не предоставят стойност.

На второ място, всички в класа проверяваха Facebook. Някои съобщават, че са виждали словото „чрез Twitter“ при актуализации на състоянието, което показва, че някои от техните приятели наистина използват Twitter. Това доказва втората част от моя урок (и огромен компонент на Нападнал бизнес модел), който беше, че не платформата е важна, а съдържанието. Не ги интересуваше откъде произхождат актуализациите, те знаеха само, че могат да ги получат чрез избраната от тях платформа.

И накрая, както данните от изследванията по-горе, така и моите анекдотични доказателства сочат към по-голямата представа, че студентите са твърде заети да правят други неща, за да проверяват постоянно (или да проверяват) множество сайтове, мрежи и платформи. Много от тях съобщиха, че прекарват времето си в курсови и непълно работно време, вместо да се заблуждават в интернет.

И така, какво правим?

Като онлайн търговци трябва да разберем и да възприемем тези различия в употребата за различните възрастови групи. Трябва да отнесем съдържанието на хората, до които искаме да достигнем, използвайки инструментите, които те действително използват. Това се постига чрез задълбочено проучване и планиране на онлайн инициативи и чрез знание какви платформи да се наблюдават, модерират и измерват. В противен случай хвърляме време, усилия и пари на вятъра и се надяваме правилните клиенти да се хванат.

6 Коментари

  1. 1

    Невероятно интересно, особено погледът ви отвъд тогавашните цифри. Въпреки че по-младите демографски групи не са непременно налични в Twitter, те виждат съдържанието по един или друг начин, тъй като всички тези различни носители се обединяват, така че все пак си струва да се използва Twitter за тази възрастова група.

  2. 2

    Спомням си, че синът ми ми се смее, когато беше в гимназията за това колко много използвам имейли. Сега, след като е старши в IUPUI, електронната поща е необходимост и той дори премина към смартфон, за да се справи. Не знам, че младостта движи поведението, мисля, че необходимостта е това, което го движи. Twitter ми е много по-лесно да смилам и филтрирам информация, докато Facebook е повече за моята мрежа и лични отношения. Няма да се изненадам, ако след няколко години синът ми „чурулика“, за да споделя информация с мрежата си по-ефективно.

  3. 3

    Момче, удари ли си нерв! Дъг Кар ще ви каже, че е говорил с няколко от моите класове в IUPUI и вероятно е забравил колко малки са били! Разбира се, те не се отнасяха изрично до социалните медии, но аз наистина използвах социалните медии в своите курсове и винаги съм имал затруднения да накарам учениците да „купят“ стойността на социалните медии за обучението и за личната марка.

    Една от причините, поради които напуснах академичните среди, беше, че „никой не купуваше това, което трябваше да продам“, затова продължих да търся някакво друго начинание, при което хората са готови да правят нововъведения в преподаването и ученето, маркетинга или каквото и да било! Имам лошо чувство, което може да отнеме известно време, но имам време и търпение да чакам и да науча повече, докато чакам. O :-)

  4. 4

    Мислех, че сме само ние. Сега се чувствам по-добре, знаейки, че и другите изпитват същото. През лятото Университетът на Мариан спонсорира HobNob 2010, събитието за политическа мрежа, организирано от Търговската камара на Големия Индианаполис. Университетът Мариан беше спонсор на социалните медии. Опитахме се да наемем студенти чрез Facebook и имейл до Twitter преди, по време и след събитието в замяна на безплатно MU поло и добро хранене. Получи се добре, но беше трудно да се наемат студенти. Истинско трудно. След това трябваше да ги обучим. Вероятно няма да опитаме отново.

  5. 5
  6. 6

    Извинете за забавения отговор, болно ми беше.

    Това е интересно място. Моят клас е Уеб маркетинг, а 2/3 от моя клас е съставен от специалности за моден маркетинг на дребно. И все пак дори и най-основните проблеми на онлайн маркетинга са напълно чужди, въпреки че са възрастова група, за която се смята, че е толкова свързана и се продава безмилостно.

    Толкова ли са добри във филтрирането на маркетингови съобщения? Не са ли наясно с тактиките, използвани върху тях? Или наистина не използват инструментите толкова, колкото маркетолозите биха искали да повярват?

    Сигурен съм, че ще имам още какво да кажа, докато напредваме през тримесечието и им избирам мозъка.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.