Най-голямата маркетингова технология някога

Не, нямам какво да ви продам. По-скоро искам да ви напомня дълбока истина, която може би сте забравили: че най-мощният инструмент за ефективно маркетинг на вашия бизнес е този, който вече имате. Това е най-модерният изчислителен двигател в света - вашият собствен мозък.

Призивът да използвате собствения си крак е този, който чуваме през цялото време. Това е, което родителите и учителите казват на децата, какво разочарованите мениджъри казват на служителите и какво разгневени клиенти казват на своите продавачи. И така, как старото предупреждение да МИСЛИМ да ни помогне с маркетинговите технологии? За да отговорим на този въпрос, трябва да се върнем към основите.

Какво е маркетинг? Какво е технология?

Въпреки че Martech Zone е изпълнен с фантастични идеи за подобряване на вашия онлайн маркетинг и невероятни продукти за увеличаване на конверсията, не е имало твърде много дискусии за това какво всъщност са думите „маркетинг“ и „технология“ означава. Писането на собствено определение е чудесен начин да мислите по-ясно. Ето какво мисля за тези думи:

• маркетинг - Предоставянето на подходяща информация за вашите продукти, услуги и марка пред потенциална аудитория клиенти и адвокати.
• Технологии - Прилагането на науката и логиката към даден процес, за да се движи системни подобрения в производителността.

Както при всяко определение, в концепцията има много повече от тези думи. Но обърнете внимание на фразата, която използвах: Маркетингът е за осигуряване, докато технологията е за всичко прилагане. Това означава, че маркетингът е нещо, което трябва да извикате, да сложите куклата на правилното място, където технологията е по-скоро за сглобяване на парчета.

Според собствените ми определения, съсредоточи на маркетинга е съвсем различен от фокуса на технологията. Трябва да използваме маркетинга като начин да достигнем до потенциалните клиенти и адвокати. Но технологията наистина трябва да доведе до измерими подобрения чрез използването на система.

Когато съберем тези две думи, маркетинговата технология трябва да бъде фокусирана върху аудиторията и систематичен. С тази мисъл голяма част от нашите бизнес усилия се фокусират рязко. Като просто отбележим колко добре нашите дейности съвпадат с нашите определения, можем да разберем защо усилията ни за маркетингови технологии може да са успешни или неуспешни.

Добри системи, грешна публика

Сканирате ли всяка визитка, която попаднете във вашата база данни за имейл маркетинг и започвате ли да им изпращате съобщения веднага? Ако е така, това означава, че имате фантастична система за обработка на визитки. Но се обзалагам, че вашите ставки за отваряне са ниски и често отписвате. Това е така, защото всяка отделна визитка, която получавате вероятно не представляват подходящата аудитория за вашия продукт. Използвате страхотен инструмент, но с неподходящи хора.

Правилна аудитория, няма системи

Отивате ли на фантастични разговори за продажби със силни кандидати, но забравяте да продължите? Сигурно правите отличен маркетинг, за да намерите тези хора, независимо дали става въпрос за работа в мрежа, реклама или други източници. Но ако не сте старателни да направите следващото обаждане за сключване на сделката, нямате надеждна система за продажби. Най-големите потенциални клиенти в света са безполезни, ако всъщност никога не подпишете договор.

Време е за поп викторина

Ето някои неуспехи в маркетинговите технологии, които изпитах през последната седмица. Лесно е да се разбере защо са проблемни. Вижте дали можете да разберете какъв неуспех е причинил проблема. (Изберете текста между [по този начин] за отговора.)

• Раздадохте флаер за предстоящото ви говорещо събитие, но не включихте местоположението [нискотехнологичен отказ: имате нужда от контролен списък за създаване на флаери]
• Дадохте ми визитка за вашата национална компания за уеб реклама, но вашият имейл адрес е с Hotmail [маркетингов провал: мислите, че вашата аудитория не знае / не се интересува от истинско име на домейн]
• Едната ви гласова поща задава два въпроса: Чувал ли съм за вашата услуга? Или вече съм член, който има въпроси относно? [маркетингов провал: обединихте две напълно отделни аудитории в един пазар]
• На събитие в мрежа обещавате да ми изпратите информация по-късно същия ден, но не го записвайте. Никога не се чувам с теб. технически провал: нямате модел за документация]

Алберт Айнщайн веднъж е казал, че „значителните проблеми, с които се сблъскваме, не могат да бъдат разрешени от същото ниво на мислене, което ги е създало“. Ако искате да разрешите проблемите си с маркетинговите технологии, върнете се към основите на ясното мислене. Оценете дефинициите си. Разберете какво правите грешно, за да започнете да правите нещата както трябва.