Благодаря, Дорион Карол и Технорати!

Страхотна маркаО, иронията! Току-що завърших да пиша публикация вчера на състояние на брандиране и как всеки служител е ключов за вашите усилия за брандиране. Преди около 6 месеца имах проблем къде Technorati не актуализира статистиката ми. Написах имейл до тяхната поддръжка и след около седмица получих любезен отговор и актуализация, че проблемът е коригиран.

Това беше страхотно първо впечатление. Не плащам на Technorati, така че всъщност не очаквах отговор или нещо в замяна. Оттогава съм фен и бавно разкривам някои страхотни начини за използване на Technorati за подобряване на качеството на моя блог и измерване на растежа, авторитета и класирането на моя блог.

Преди няколко дни аз написали относно възможностите за търсене на блогове на Technorati. Един от читателите на моя блог, Винс Рунза, коментира публикацията и как е имал проблеми с Technorati да актуализира своя блог. Чрез магията на блогосферата и като служител на Technorati Дорион Карол казва: „хора, разговори с хора и малко имейл (автоматизирано чрез коментари в блога)“ ... съобщението стигна до Дорион, който се погрижи проблемът да бъде незабавно коригиран.

Целият епизод не би могъл да нарисува по-ясна картина за публикацията ми. Преди този брой единственият „изглед“ на марката Technorati беше техният сайт, лого и зелен цвят:

Technorati

Сега знам, че зад Technorati стоят добросъвестни служители, които се интересуват от това, което хората казват за тяхната компания; следователно, тяхната марка. Най-лесното би било за служителите просто да игнорират записа и да оставят поддръжката да се справи с него. Не това се случи и това говори много за марката Technorati. Technorati е нещо повече от „търсачка“, това е компания, която се опитва да помогне на блогърите да се подобрят.

Благодаря, Дорион. Благодаря, Technorati.

Един коментар

  1. 1

    Чуй, чуй! Бях изумен колко бърза беше реакцията. Обещах му, в неговия блог, да не го подслушва за бъдещи проблеми с техническата поддръжка. Светът е не само плосък, но и по-бърз!

    Винс

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.