Нуждаете ли се от Общи условия, Политика за поверителност и бисквитки?

Правна политика на уебсайта

Комуникацията и търговските сделки винаги са вървели ръка за ръка. Това е вярно сега повече от всякога, с нарастващата ни достъпност до онлайн устройства, независимо дали на нашите компютри, таблети или мобилни телефони. В резултат на този моментален достъп до нова информация, уебсайтът на компанията се превърна в ключов инструмент за бизнеса да доставя своите продукти, услуги и култура на по-широк пазар.

Уебсайтовете дават възможност на бизнеса, като им позволяват да достигат и да бъдат достигнати от нови и съществуващи потребители с едно щракване на бутон. Предвид високото ниво на търговия, проведена в дигиталната сфера, бизнесът трябва да бъде винаги бдителен в защитата на своите интереси по отношение на уебсайтовата дейност. Защитата на потребителите е също толкова важна; тъй като заплахата от измами с идентичност все още преобладава в нашата онлайн дейност, личната информация на потребителите на уебсайтове също трябва да се пази.

Не трябва да правим компромис между сигурността и поверителността. Мисля, че технологията ни дава способността да имаме и двете. Джон Пойндекстър

Бизнесът може да понесе редица подводни камъни, ако не вземе съответните предпазни мерки, за да гарантира, че са налице правилните предпазни мерки, включително съдебни производства (които могат да бъдат продължителни, скъпи и да навредят на вашата марка!). За щастие, бизнесът може да ограничи и дори да избегне изобщо тези клопки от самото начало, като има правото правила и условия (T & C) и политика за поверителностs на техните уебсайтове. Те ще обхващат както бизнеса, така и техните клиенти, за да гарантират, че и двете страни могат да водят своите дела в безпроблемна среда.

Защита на вашия бизнес: Условия за ползване и условия

Началните страници на повечето уебсайтове ще показват това, което е известно като условия за ползване, които действат като договор между собствениците на уебсайта и неговите потребители. Такива термини обикновено включват:

  • Най- права и задължения между собствениците на сайта и потребителите
  • Как трябва да се използва уебсайтът и неговото съдържание
  • Как и кога уебсайтът може да бъде достъпен
  • който и да е пасив бизнесът може и не може да възникне, ако възникнат проблеми

Въпреки че наличието на такива T & C не е строго законово изискване, изгодно е да се включат такива условия, за да се предложи на бизнеса възможно най-добрата защита. По-скоро превенцията, отколкото лечението е концепция, с която работят повечето предприятия, и затова включването на T & C е полезно по търговски и практически причини:

  • Това означава, че информацията на вашия сайт, свързана с бизнеса, не е отворена за злоупотреба от потребителите (например качване на неразрешено съдържание и неразрешено възпроизвеждане).
  • Включването на T & C служи за ограничаване на всякаква отговорност, пред която биха могли да се изправят предприятията; наличието на ясно посочени условия може да защити бизнеса срещу посетителите на сайта, които може да пожелаят да предприемат съдебни действия при нещастни обстоятелства.
  • Наличието на условия за ползване осигурява яснота както за бизнеса, така и за потребителите на уебсайтове; всички права и задължения, дължими от която и да е от страните, ще бъдат ясно определени и ще позволят и на двете да продължат със съответния си бизнес.

Защита на информацията на вашите потребители: бисквитки и политика за поверителност

Редица бизнес сайтове, особено тези, които се занимават с покупка или продажба на стоки и / или услуги, естествено ще трябва да събират определена информация за своите клиенти. Тази колекция от лична информация предизвиква необходимостта от ясно формулирана политика за поверителност, която (за разлика от условия за ползване споразумение) се изисква по закон.

Политиката за поверителност информира потребителите по въпроси, свързани със защитата на данните. Политиката ще включва как фирмите обработват всяка лична информация, която потребителите могат да допринесат при използването на техния уебсайт. Под Регламенти на ЕС за защита на данните, трябва да има политика, ако уебсайтът събира подробности, включително име на клиента, адрес, дата на раждане, данни за плащане и т.н.

Бисквитките се използват за наблюдение на начина, по който клиентите използват уебсайт. Това позволява на бизнеса да приспособи и подобри изживяването на потребителя въз основа на предпочитанията на индивида. Уебсайтовете трябва да включват адекватна политика, ако измерват използването на посетителите по този начин в допълнение към спазването на следното:

  • Информиране на посетителите, че бисквитките присъстват
  • Обяснение на функцията на бисквитките и защо
  • Получаване на съгласието на потребителя да съхранява бисквитка на своето устройство

Както и при Общите условия, има ясна търговска полза за бизнеса от наличието на прозрачна политика за данни на техните уебсайтове:

  • Общите условия спомагат за изграждането на доверие между бизнеса и потребителя

Липсата на адекватна политика за поверителност нарушава принципите съгласно Закон за защита на данните. Фирмите могат да понесат солидни глоби за нарушение, до 500,000 XNUMX британски лири!

Какво следва?

Ключът за бизнеса и посетителите на сайта, когато става въпрос за мрежата, е Безопасността на първо място! Както Правилата и условията, така и политиките за поверителност и бисквитки на уебсайтовете трябва да са насочени към яснота и прозрачност, позволявайки на фирмите да продължат да предлагат своите стоки и услуги и давайки на клиентите начин за безопасно използване на бизнес уебсайтове със спокойствие. Допълнителна информация можете да намерите на Офис на комисаря по информацията.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.