Заменете дейностите по набиране на вашите търговски представители с разговори на живо

Студеното обаждане е мъртво, но обаждането не е
Затворете ръката, държаща телефон на зелен фон

От десетилетия студените разговори са проклятието на съществуването на повечето продавачи, където прекарват часове, опитвайки се да накарат някого по телефона с малко или никакво връщане. Това е неефективен, труден и често непредсказуем. Тъй като обаче има пряка връзка между обема на изходящите продажби и степента на затворени продажби на даден екип, студеното обаждане е необходимо зло за днешните изходящи или вътрешни търговски екипи.

Разбира се, продавачите не винаги могат да разчитат на мрежата, която вече имат, за да стимулират тези продажби и трябва да има механизъм, по който те да се възползват от неизползваните пазари или потенциални пулове. Но, както всяка работа, има дейности, на които вашите търговски представители трябва да отделят време и други, които просто не използват добре времето си.

Компонентите на студеното обаждане

Въпреки че студеното обаждане е необходимо зло в процеса на продажби, това не означава, че вашите търговски представители трябва да се справят с всеки аспект от него. Има три компонента за студено обаждане:

  1. Създаване на списък: Това включва събиране, валидиране и почистване на списък с потенциални клиенти, за които да се обадят вашите изходящи търговски представители.
  2. набиране: Действителната активност при набиране, която включва справяне с телефонни подкани, говорене с вратари и навигация в автоматизирани системи.
  3. Затваряне: Този компонент се фокусира единствено върху използването на разговор на живо с перспектива да подбуди покупка.

От тези три компонента е ясно, че трябва да бъде най-важната дейност за изходящ или вътрешен търговски представител затваряне.

Отдалечавайки се от разговора относно списъците с потенциални клиенти, набирането е една от най-непродуктивните дейности за търговските представители. Помислете колко време отделят за набиране и пренабиране на номера, когато биха могли да се съсредоточат върху това, което правят най-добре: да продават вашия продукт или услуга.

Всъщност са необходими 21 обаждания средно, за да се генерира един разговор на живо, а търговските представители правят само средно 47 обаждания на ден.

Толкова голяма производителност се губи, като търговските представители отговарят за набирането и навигацията в безкрайни телефонни дървета. Ами ако вашите търговски представители изобщо не трябваше да набират, но все пак им бяха предоставени разговори на живо?

Какво е екипно набиране?

Не е тайна, че много бизнеси възлагат различни функции в своя бизнес, така че защо набирането да е по-различно?

Квадрант за набиране на екип

Екипно набиране предоставя екипи за продажби с агенти за обаждания, които свързват вашите търговски представители с вземащите решения в реално време, без да е необходимо да набирате номера. Това е различно от настройката на срещата в това, че тези агенти не са отговорни за научаването за вашия продукт или услуга; те просто са отговорни за разговор с вратари, навигиране в тези телефонни подкани и т.н., за да могат да свържат вашите представители директно с взимащия решения, като предоставят разговори на живо с потенциалния клиент.

Екипното набиране е сложно, бързо и лесно, като същевременно осигурява осезаеми предимства. Ако набиращият агент не може да се свърже с взимащия решения, той преминава към друг, докато вашият търговски представител е пинг, само когато е готов разговор на живо. Има ясни резултати, с поглед върху това колко обаждания са били осъществени, колко разговора са били проведени и скоростта на връзката.

Заменете дейностите по набиране на вашите представители с разговори на живо, като инвестирате в a услуга за набиране на екип. MonsterConnect, най-новият ни спонсор, осигурява 150-200 обаждания и 8-12 разговора на живо с лица, вземащи решения, на час, предоставяйки 40 пъти по-добри резултати и по-затворени сделки.

Заявете безплатна оценка или демонстрация на услугата за набиране на екип на MonsterConnect още днес:

Безплатна проучвателна оценка  Поискайте демонстрация

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.