Корпоративен клиентски анализ, социална аналитика и отговор

Време за четене: 2 протокол В днешния социален свят съчетаването на това, което наистина казва клиентът, е от първостепенно значение за марките. Вниманието може да бъде полезен инструмент в този контекст. Инструментът за анализ на текст на Attensity извлича факти, взаимоотношения и настроения от лабиринта от отговори, получени във връзка с, да речем, промоционална кампания, туит, актуализация във Facebook, публикация в блог, отговори на анкета - е, вие разбирате! Двигателят за извличане на Attensity прилага изпитани от естеството време езикови принципи и

Три лесни начина да започнете да наблюдавате вашата марка онлайн

Време за четене: 2 протокол Ако изобщо сте следвали тенденциите в социалните медии, вероятно сте чували много за присъединяването към „разговора“ и как да участвате. Може би сте чували и предупреждението: „хората говорят за вашата компания, независимо дали сте там или не“. Това е абсолютно вярно и е чудесна причина да скочите в социалните медии и да започнете да участвате. Ако сте част от разговора, можете да отговаряте на запитвания, да правите контрол на щетите и