Програми за точки
Martech Zone статии с етикет точки програми:
- CRM и платформи за данни Бил СуифтФевруари 16, 2023
Бъдещето на програмите за лоялни клиенти
Програмите за лоялност на клиентите са били опора на взаимодействието на марката с потребителите през десетилетията. В ранните дни на програмите за лоялност на клиентите марките се фокусираха върху най-добрите си клиенти и предлагаха награди, за да увеличат дела си в портфейла. Например програмата AAdvantage на American Airlines е предназначена да мотивира 2% от клиентите, които са допринесли с 25% или повече от...