omnichannel
Martech Zone статии с етикет omnichannel:
- Електронна търговия и търговия на дребно Douglas KarrMar 6, 2024
Vee24: Увеличете реализациите от електронната търговия и средната стойност на поръчката с видео чат на живо
Сайтовете за електронна търговия са изправени пред постоянното предизвикателство да привличат клиенти и да предоставят ангажиращо, безпроблемно изживяване, което превръща браузърите в купувачи и еднократните купувачи в лоялни клиенти. С възхода на онлайн пазаруването и нарастващото търсене на персонализирано обслужване на клиентите компаниите търсят иновативни решения за преодоляване на празнината между виртуални и лични взаимодействия. Vee24 Vee24 е дигитално клиентско изживяване...
- Електронна търговия и търговия на дребно Douglas KarrJan 15, 2024
15 стратегии за увеличаване на разходите на клиентите във вашия търговски обект
Възприемането на иновативни технологии и съвременни стратегии е от първостепенно значение за търговците на дребно, които искат да процъфтяват на днешния пазар. Пейзажът на търговията на дребно се развива бързо, воден от технологичния напредък и променящото се поведение на потребителите. 4P на маркетинга 4P на маркетинга – продукт, цена, място и промоция – отдавна са крайъгълният камък на маркетинговите стратегии. Въпреки това, с развитието на бизнес средата, тези...
- Обучение по продажби и маркетинг Douglas KarrЮли 11, 2023
Защо многоканалните стратегии вече не са избор… и стъпките за прилагането и изпълнението им
Многоканален маркетинг се отнася до практиката на използване на множество маркетингови канали и допирни точки за достигане и ангажиране с вашата целева аудитория. Това включва интегриране и координиране на различни офлайн и онлайн канали, като печатни медии, телевизия, радио, уебсайтове, социални медии, имейл маркетинг, мобилни приложения и др. Многоканалният маркетинг има за цел да създаде сплотено и последователно клиентско изживяване в тези различни...
- Изкуствен интелект Тайлър ФостърЮни 28, 2023
4 стратегии за подобряване на вашия CX чрез свръхфокусирани техники за персонализиране
Днешните купувачи са заети, съобразени с разходите и многозадачни. Ако вашата марка може да осигури кратко, възнаграждаващо и успешно пазаруване чрез персонализирани взаимодействия, тя ще спечели вниманието им. Помислете за стиловите профили на Stitch Fix, създадени от данни от нулева страна (0P), например, или използването на данни от първа страна (1P) от New York Times за популяризиране на подходящи истории пред читателите. Tesla може да персонализира всичко от седалката...
- Обучение по продажби и маркетинг Douglas KarrЮни 2, 2023
Топ 10 на модни маркетингови думи през 2023 г
Използването на маркетингови модни думи във вашата реклама и съдържание може да има положителни и отрицателни аспекти. Ето някои потенциални предимства и недостатъци: Защо трябва да използвате маркетингови модни думи Привличане на вниманието: Модните думи често са закачливи и могат да привлекат вниманието на вашата целева аудитория. Те могат да създадат любопитство и да накарат вашето съдържание да се открои на претъпкан пазар. Модерна привлекателност: Модните думи обикновено са...
- Изкуствен интелект Андреа СанчесМай 5, 2023
Как изкуственият интелект може да подобри взаимоотношенията клиент-бранд
Като стратег по дизайн и изследовател на потребителското изживяване (UX), работещ в областта на технологиите, винаги се опитвам да се уча от хората, за да проектирам най-ангажиращите дигитални изживявания. Искам да разбера как мислят, чувстват, действат и, най-важното, защо го правят по определен начин, за да изляза с най-интересните концепции. За да поддържаме иновациите и нашите...
- Изкуствен интелект Роман ВасиленкоАприл 19, 2023
Всичко, което трябва да знаете за управляваното от AI автоматично маркиране през 2023 г
Маркирането е процес на присвояване на етикети или ключови думи на елементи, като изображения, статии или видеоклипове, за по-ефективното им категоризиране, организиране и извличане. Той се използва широко в различни области, включително социални медии, уебсайтове и системи за управление на съдържание, за подобряване на възможностите за търсене и навигация. На Martech Zone, например, маркирането осигурява превъзходни резултати от вътрешно търсене, подобрява уместността на...
- CRM и платформи за данни Бил БруноФевруари 26, 2023
Омниканален маркетинг: Разказ за две гледни точки
Омниканалният маркетинг има две различни гледни точки: марката и потребителят. За потребителя това се отнася до всички разнообразни начини, по които можете да взаимодействате с марка и да желаете едно и също изживяване във всички тях. За марките става въпрос за разбиране на пътуванията, улавяне на точната информация и гарантиране, че каналите, които се представят най-добре, получават най-голямо внимание.…
- CRM и платформи за данни Даян КенгJan 9, 2023
Ключът към разбирането и персонализирането на потребителското пътуване е контекстът
Всеки търговец знае, че разбирането на нуждите на потребителите е от решаващо значение за успеха на бизнеса. Днешната публика е по-съзнателна за това къде пазарува, отчасти защото има толкова много възможности за избор, но и защото иска да чувства, че марките са в съответствие с техните лични ценности. Повече от 30% от потребителите ще се откажат да правят бизнес с предпочитана марка след само един лош опит....
- Мобилен и таблетен маркетинг Douglas KarrДекември 23, 2022
API за разговори на Sinch: Един прост API за достигане до клиенти през множество канали
В днешния мобилен свят на първо място клиентите очакват по-достъпна, персонализирана комуникация в реално време с марките, които обичат и на които имат доверие. Един размер за всички комуникационни стратегии са архаични; клиентите искат да се чувстват така, сякаш марката говори директно с тях, а не с тях и останалата част от техния хиляди дълъг списък с контакти. За да получат конкурентно предимство и да задоволят изискванията на клиентите, бизнесите на...