Многоканален анализ

Martech Zone статии с етикет многоканален анализ:

  • Анализ и тестванеClarabridge: Действаща информация от всяко взаимодействие с клиента

    Clarabridge: Действаща информация от всяко взаимодействие с клиента

    Тъй като очакванията на потребителите за обслужване на клиенти се увеличават, компаниите трябва да предприемат действия, за да гарантират, че тяхното клиентско изживяване остава съизмеримо. 90% от американците вземат предвид обслужването на клиентите, когато решават дали да правят бизнес с компания. American Express Може да е трудно да се постигне тази цел, тъй като самият обем налична обратна връзка може да бъде огромен, карайки екипите на Customer Experience (CX) да...

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.