Предпазните мерки, взети от компаниите по време на пандемията, значително нарушиха веригата за доставки, потребителското поведение при покупка и свързаните ни маркетингови усилия през последните няколко години. Според мен най-големите потребителски и бизнес промени се случиха с онлайн пазаруването, доставката до дома и мобилните плащания. За търговците видяхме драматична промяна във възвръщаемостта на инвестициите в цифрови маркетингови технологии. Ние…