Задържане на клиенти: Статистика, стратегии и изчисления (CRR срещу DRR)

Споделяме доста за придобиването, но не достатъчно за задържането на клиентите. Страхотните маркетингови стратегии не са толкова прости, колкото шофирането на все повече и повече потенциални клиенти, а също така става въпрос за шофиране на правилните клиенти. Задържането на клиенти винаги е малка част от разходите за придобиване на нови. С пандемията компаниите се сринаха и не бяха толкова агресивни при придобиването на нови продукти и услуги. Освен това личните продажби и маркетинговите конференции сериозно затрудняват стратегиите за придобиване в повечето компании.