Drip: Какво представлява мениджърът за връзки с клиентите в електронната търговия (ECRM)?

Платформата за управление на взаимоотношенията с клиенти за електронна търговия създава по-добри взаимоотношения между магазините за електронна търговия и техните клиенти за незабравими преживявания, които ще доведат до лоялност и приходи. ECRM разполага с повече мощност от доставчика на услуги за електронна поща (ESP) и повече фокус върху клиентите, отколкото платформата за управление на връзките с клиенти (CRM). Какво представлява ECRM? ECRM дават възможност на собствениците на онлайн магазини да разбират всеки уникален клиент - техните интереси, покупки и поведение - и да предоставят значими, персонализирани клиентски преживявания в мащаб, като използват събрани клиентски данни във всеки интегриран маркетингов канал.

Facebook магазини: Защо малкият бизнес трябва да се включи

За малките предприятия в света на дребно въздействието на Covid-19 е особено силно върху онези, които не са могли да продават онлайн, докато физическите им магазини са били затворени. Един на всеки трима специализирани търговци на дребно няма уебсайт с активирана електронна търговия, но предлага ли Facebook Shops просто решение за малкия бизнес да продава онлайн? Защо да продавате във Facebook магазини? С над 2.6 милиарда потребители месечно, силата и влиянието на Facebook се подразбира и има повече от

Защо марките за електронна търговия трябва да инвестират повече в Instagram

В наши дни не можете да изградите марка за електронна търговия без ефективна маркетингова стратегия в социалните медии. Почти всички търговци (93%) се обръщат към Facebook като основната си социална мрежа. Тъй като Facebook продължава да се насища с търговци, компанията е принудена да намалява органичния обхват. За марките Facebook е плащане за игра на платформа за социални медии. Бързият растеж на Instagram привлича вниманието на някои от най-добрите марки за електронна търговия. Потребителите взаимодействат с марки повече в Instagram

Тенденциите във Facebook маркетолозите трябва да са наясно

През изминалия месец Facebook пусна поредната актуализация, засягаща News Feed, която позволява на потребителите много повече контрол над хората и съдържанието, които те искат да видят първо. Pagemodo съдържа списък с 10 тенденции от изследвания, проведени през тази година във Facebook. Добавих някои коментари за това защо трябва да сте наясно с това с вашите маркетингови усилия в социалните медии. Доминиране на видео във Facebook - Докато видеото нараства стремително във Facebook, бъдете наясно

Най-добри практики за социална търговия

Този празничен сезон се разпространи известно съмнение относно въздействието на социалните медии върху продажбите на електронна търговия. Тъй като празничният сезон е доминиран от отстъпките, имам склонност да не съм съгласен, че социалното въздействие е намалено. 8thBridge разработи тази инфографика, която прави преглед на платформите за електронна търговия и как социалното въздействие влияе върху процеса на закупуване. 8thBridge са производители на Graphite, платформа за социална търговия, която интегрира социално преживяване във фунията за покупки. Констатации на потребителите от доклада 44%