Филтрирайте социалния си шум с Cloze

Ако вашата пощенска кутия е толкова ужасяваща, колкото моята, ще откриете, че ключовите съобщения просто сякаш отшумяват, когато ударът на новите съобщения удари. Примирих се с факта, че моята социална и имейл мрежа стана неуправляема и се радвам на страхотни инструменти, които ми помагат да филтрирам и да идентифицирам връзките, които са най-важни за мен и моя бизнес. Приятел и клиент Jascha Kaykas-Wolff ме попълни

KANA Express: Управление на клиентския опит

Консултираме се с много средни и големи компании, които решават да се включат в програма за социален маркетинг, само за да установят, че не са предвидили непосредственото търсене на обслужване на клиенти. На един нещастен клиент не му пука, че сте отворили акаунт в Twitter или сте публикували страница във Facebook за маркетинговия си обхват ... те ще се възползват от медията, за да поискат услуга. И тъй като това е публичен форум, по-добре им го предоставете. Бърз. Това