Обслужването на клиенти Е маркетинг. Ще го кажа отново... обслужването на клиенти Е маркетинг. Тъй като начинът, по който се отнасяте към клиентите си, се популяризира в социалните медии, оценки и рецензии всеки ден, вашето обслужване на клиенти вече не е индикатор за удовлетвореност, задържане или стойност на клиентите. Вашите клиенти вече са ключова ръка за всичките ви маркетингови усилия, защото споделят...