SaaS Companies Excel при успех на клиента. Можете също ... И ето как

Софтуерът не е просто покупка; това е връзка. С развитието и актуализирането си, за да отговори на новите технологични изисквания, връзката между доставчиците на софтуер и крайния потребител-клиента-нараства, тъй като вечният цикъл на покупки продължава. Доставчиците на софтуер като услуга (SaaS) често се отличават с обслужване на клиенти, за да оцелеят, защото са ангажирани във вечен цикъл на покупки по повече от един начин. Доброто обслужване на клиентите помага да се гарантира удовлетвореността на клиентите, насърчава растежа чрез социални медии и реферали от уста на уста и дава

Задържане на клиенти: Статистика, стратегии и изчисления (CRR срещу DRR)

Споделяме доста за придобиването, но не достатъчно за задържането на клиентите. Страхотните маркетингови стратегии не са толкова прости, колкото шофирането на все повече и повече потенциални клиенти, а също така става въпрос за шофиране на правилните клиенти. Задържането на клиенти винаги е малка част от разходите за придобиване на нови. С пандемията компаниите се сринаха и не бяха толкова агресивни при придобиването на нови продукти и услуги. Освен това личните продажби и маркетинговите конференции сериозно затрудняват стратегиите за придобиване в повечето компании.

Калкулатор: Предскажете как вашите онлайн отзиви ще повлияят на продажбите

Този калкулатор осигурява прогнозирано увеличение или намаляване на продажбите въз основа на броя положителни отзиви, отрицателни отзиви и разрешени отзиви, които вашата компания има онлайн. Ако четете това чрез RSS или имейл, щракнете върху сайта, за да използвате инструмента: За информация как е разработена формулата, прочетете по-долу: Формула за прогнозирано увеличение на продажбите от онлайн отзиви Trustpilot е B2B платформа за онлайн прегледи за улавяне и споделяне на публични отзиви

Как да увеличите продажбите си след покупка с ефективна стратегия за задържане на клиенти

За да процъфтяват и оцеляват в бизнеса, собствениците на бизнеса трябва да възприемат много техники и тактики. Стратегията за задържане на клиенти е от решаващо значение, защото е далеч по-ефективна от всяка друга маркетингова стратегия, когато става въпрос за увеличаване на приходите и стимулиране на възвръщаемостта на вашите маркетингови инвестиции. Придобиването на нов клиент може да струва пет пъти повече от задържането на съществуващ клиент. Увеличаването на задържането на клиентите с 5% може да увеличи печалбите от 25 на 95%. Процентът на успех при продажбата на клиент

Ориентировъчно: Анализ на клиентите с действащи статистически данни

Големите данни вече не са новост в света на бизнеса. Повечето компании се смятат за управлявани от данни; технологичните лидери създават инфраструктура за събиране на данни, анализаторите пресяват данните, а маркетолозите и продуктовите мениджъри се опитват да се учат от данните. Въпреки събирането и обработката на повече данни от всякога, компаниите пропускат ценна информация за своите продукти и своите клиенти, защото не използват подходящите инструменти за проследяване на потребителите през цялото пътуване на клиентите