Обратна връзка с клиентите

Martech Zone статии с етикет обратна връзка от клиента:

  • Социални медии и влиятелен маркетинг
    Какво е мониторинг на социални медии, социално слушане? Ползи, най-добри практики, инструменти

    Какво е мониторинг на социални медии?

    Цифровите технологии промениха начина, по който бизнесът взаимодейства с клиентите си и разбира техния пазар. Мониторингът на социалните медии, критичен компонент на тази трансформация, еволюира от пул от данни с отворен достъп до по-регулиран и проницателен инструмент, оказващ значително влияние върху стратегиите за маркетинг и управление на марката. Какво е мониторинг на социални медии? Мониторингът на социалните медии, наричан още социално слушане, включва проследяване и анализиране на разговори,...

  • CRM и платформи за данниКак да изградим култура, ориентирана към клиента

    Как да изградим култура, ориентирана към клиента 

    Какво означава ориентиране към клиента за вас? За някои лидери това се разглежда като бизнес начин на мислене, фокусиран върху изграждането на силни емоционални взаимоотношения с клиентите, за да стимулира ангажираността и да увеличи продажбите. От друга страна, някои го възприемат като водеща философия, оформяща вземането на решения в цялата организация, в крайна сметка насочена към щастието на клиента и подобряване на потребителското изживяване. Но независимо от…

  • CRM и платформи за данниНачини да накарате клиентите си да се чувстват обичани

    5 начина да накарате клиентите си да се чувстват обичани

    Последствията от лошото обслужване на клиентите са значителни, като повече от половината потребители намаляват разходите си след един-единствен лош опит. Това отрицателно въздействие върху потребителските разходи представлява значителна заплаха за бизнеса в световен мащаб, като потенциално засяга 4.7 трилиона долара годишни приходи. За да смекчат тези рискове, от съществено значение е компаниите да осигурят звездни потребителски изживявания, особено в светлината на нарастващите...

  • Обучение по продажби и маркетингпостно платно модел обяснени инструкции

    Моделът Lean Canvas: Инструмент за стратегическа бизнес яснота

    Независимо дали сте опитен собственик на бизнес, лидерски екип, навигиращ в корпоративни води, или тепърва започващ предприемач, пътуването от идеята до успешното изпълнение е изпълнено с предизвикателства. Често срещана клопка е късогледият фокус върху предлагания продукт или услуга, с неадекватно отчитане на реалностите на пазара. Това е мястото, където моделът Lean Canvas се намесва като коригиращи лещи...

  • Социални медии и влиятелен маркетингПълният списък на предимствата на маркетинга в социалните медии

    Пълният списък на предимствата на маркетинга в социалните медии за всеки бизнес

    Отминаха дните, когато компаниите единствено диктуваха гласа, разказа и маркетинговите стратегии на своята марка. Днес истинската сила е в ръцете на потребителите и бизнес клиентите, чиито гласове в социалните медийни платформи имат забележителния капацитет да създадат или разбият марка. Тази промяна превърна социалните медии в критична арена, където валидирането на клиентите не е просто...

  • Електронна търговия и търговия на дребноBillo: купете UGC продуктови видеоклипове за електронна търговия

    Billo: Увеличете вашите проценти на реализация от електронна търговия с насочени видеоклипове, генерирани от потребителите

    Генерираните от потребителите видеоклипове са социално доказателство, което изгражда доверие на потребителите във вашия продукт или марка. Доверието е критичен аспект за превръщането на посетителя в клиент. Потребителите, които са гледали генерирани от потребителите видеоклипове, са имали 161% по-висок процент на реализация от тези, които не са го направили. Yotpo Data Labs Предизвикателството да се придобият истински, генерирани от потребителите видеоклипове (UGC) за промоция на продукта е значително. Традиционните рекламни методи често не успяват в...

  • Разрешаване на продажбиKompyte: Автоматизация на продажбите, конкурентно разузнаване

    Kompyte: Увеличете продажбите си със софтуер за автоматизиране на конкурентно разузнаване

    Да останеш пред конкуренцията е от решаващо значение. Това е мястото, където Kompyte, задвижван от Semrush, премахва неприятностите от конкурентното разузнаване и помага на вашите търговски екипи да сключват повече сделки. Kompyte сканира милиони източници на данни ежедневно, като лесно идентифицира промените във вашата конкурентна среда. Той проследява онлайн дейностите на всички ваши конкуренти, като ефективно филтрира шума и ви оставя само прозренията...

  • Анализ и тестванеКакво е анализ на маркетингови данни?

    Какво е анализ на маркетингови данни? Защо вашият бизнес трябва да го приеме

    Нека си признаем – събирането и анализирането на клиентски данни от различни канали може да бъде трудна задача. Когато се прави неефективно, това може да повлияе отрицателно на вземането на решения, което води до провал на бизнеса. Бил съм свидетел как лошото качество на данните води до разочароващ цикъл от пропуснати възможности и недостигнати маркетингови цели. 21% от респондентите са имали загуба на бюджет за маркетинг (1 на 5 загубени долара), защото...

  • Изкуствен интелектFireflies AI Транскрипция, резюмета, настроение, разузнаване за срещи, аудио и видео

    Fireflies: Задвижвани от AI аудио, видео и транскрипции на срещи и

    Ще намерите транскрипции с изкуствен интелект (задвижвани от AI) в почти всяка аудио и видео платформа в наши дни. Кога DK New Media проектирахме корпоративна миграция към нова CRM и маркетингова платформа за международна организация с нестопанска цел преди няколко години, започнахме с една седмица на срещи за откриване с персонала от ръководството до всеки служител. След сесиите експортирахме всички...

  • Електронна търговия и търговия на дребноМаркетинг на постскрипт текстови съобщения (SMS) за магазини Shopify

    Послепис: Освободете силата на SMS маркетинга в Shopify

    Тъй като електронната търговия продължава да процъфтява, намирането на ефективни начини за свързване с клиенти и увеличаване на приходите е от съществено значение за онлайн търговците. Една стратегия, която се оказа изключително успешна за магазините на Shopify, е маркетингът на услугата за кратки съобщения (SMS). Нека проучим как SMS маркетингът работи на Shopify, предимствата му и как може да помогне на бизнеса да насърчи по-силни връзки с клиентите и да засили техните...

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.