Как да използваме Анализ на пътуванията на клиентите, за да оптимизираме маркетинговите си усилия за генериране на търсене

За да оптимизирате успешно маркетинговите си усилия за генериране на търсене, имате нужда от видимост във всяка стъпка от пътуванията на вашите клиенти и от средства за проследяване и анализ на техните данни, за да разберете какво ги мотивира сега и в бъдеще. Как правиш това? За щастие, анализите на пътуванията на клиентите осигуряват ценна информация за поведенческите модели и предпочитания на посетителите през цялото им пътуване. Тези прозрения ви позволяват да създадете подобрено клиентско изживяване, което мотивира посетителите да достигнат

Задържане на клиенти: Статистика, стратегии и изчисления (CRR срещу DRR)

Споделяме доста за придобиването, но не достатъчно за задържането на клиентите. Страхотните маркетингови стратегии не са толкова прости, колкото шофирането на все повече и повече потенциални клиенти, а също така става въпрос за шофиране на правилните клиенти. Задържането на клиенти винаги е малка част от разходите за придобиване на нови. С пандемията компаниите се сринаха и не бяха толкова агресивни при придобиването на нови продукти и услуги. Освен това личните продажби и маркетинговите конференции сериозно затрудняват стратегиите за придобиване в повечето компании.

UserTesting: Човешки прозрения при поискване за подобряване на клиентския опит

Съвременният маркетинг е свързан с клиента. За да успеят на ориентиран към клиентите пазар, компаниите трябва да се фокусират върху опита; те трябва да съпреживяват и да слушат отзивите на клиентите, за да подобряват непрекъснато преживяванията, които създават и доставят. Компаниите, които възприемат човешки прозрения и получават качествена обратна връзка от своите клиенти (а не само данни от проучвания), са в състояние да се свържат по-добре със своите купувачи и клиенти по по-значими начини. Събиране на човек

Маркетингови данни: Ключът към открояването през 2021 г. и след това

В днешно време няма оправдание да не знаете на кого да продавате вашите продукти и услуги и какво искат вашите клиенти. С появата на маркетингови бази данни и други управлявани от данните технологии отминаха дните на нецеленасочен, неселектиран и общ маркетинг. Кратка историческа перспектива Преди 1995 г. маркетингът се извършваше предимно чрез поща и реклама. След 1995 г., с появата на имейл технологиите, маркетингът стана малко по-специфичен. То

Използвайте безпрецедентни времена, за да промените начина, по който работим

През последните месеци има толкова много промени в начина, по който работим, че някои от нас може да не осъзнаят веднага видовете иновации, които вече набираха пара, преди да настъпи глобалната пандемия. Като търговци, технологиите на работното място продължават да ни сближават като екип, за да можем да обслужваме клиентите си в тези стресови времена, дори докато се ориентираме към предизвикателствата в собствения си живот. Важно е да бъдете честни с клиентите, тъй като