Уморени ли сте вече от термините омниканалност и пътешествие на клиента? По-добре не бъдете, защото доказателствата стават абсолютно ясни, че това са критични условия в днешната маркетингова екосистема. Какво е омниканал маркетинг? Омниканалният маркетинг е използването на различни канали за предлагане на пазара на перспективи и клиенти. Каналите могат да включват една или повече медии или устройства...