Онлайн магазините са изправени пред уникално предизвикателство да създадат ангажираща и убедителна среда, която насочва потребителите през процеса на покупка без физическото присъствие на търговския персонал или тактилното изживяване на продуктите. Цифровият пейзаж изисква нюансирано разбиране на потребителската психология, за да превърне обикновените браузъри в лоялни клиенти. Чрез използване на критичните етапи от процеса на покупка и...