Разговорите и в частност телефонните разговори продължават да бъдат сред най-ефективните методи за свързване с хората и превръщането им в лоялни клиенти. Смартфоните затвориха празнината между сърфирането онлайн и провеждането на разговори – и когато става дума за сложни покупки на висока стойност, хората искат да се обадят по телефона и да говорят с човек. Днес технологията е достъпна за...