OwnBackup: Възстановяване при бедствия, засяване на пясъчник и архивиране на данни за Salesforce

Преди години бях мигрирал маркетинговата си автоматизация към доста добре позната и широко приета платформа (не Salesforce). Екипът ми разработи и разработи няколко подхранващи кампании и ние наистина започнахме да стимулираме страхотен оловен трафик ... докато не се случи бедствие. Платформата правеше сериозен ъпгрейд и случайно унищожи редица данни на клиентите, включително нашите. Въпреки че компанията имаше споразумение за ниво на услугата (SLA), което гарантираше ъптайм, тя нямаше резервно копие

Loop & Tie: B2B Outreach Gifting вече е приложение на Salesforce в AppExchange Marketplace

Урок, който продължавам да преподавам на хората в B2B маркетинга, е, че покупката все още е лична, дори когато работите с големи организации. Вземащите решения са загрижени за кариерата си, нивата на стрес, обема на работата си и дори ежедневното си удоволствие от работата си. Като доставчик на B2B услуги или продукти опитът от работата с вашата организация често надхвърля действителните резултати. Когато за пръв път започнах бизнеса си, бях ужасен от това. Аз

Използване на автоматизирано тестване за подобряване на опита на Salesforce

Изпреварването на бързите промени и повторения в мащабна корпоративна платформа, като Salesforce, може да бъде предизвикателство. Но Salesforce и AccelQ работят заедно, за да отговорят на това предизвикателство. Използването на гъвкавата платформа за управление на качеството на AccelQ, която е тясно интегрирана с Salesforce, значително ускорява и подобрява качеството на изданията на Salesforce на организацията. AccelQ е платформа за съвместна работа, която компаниите могат да използват за автоматизиране, управление, изпълнение и проследяване на тестване на Salesforce. AccelQ е единственият непрекъснат тест

Видео чатът става основно за корпоративни уебсайтове и платформи за електронна търговия

Salesforce публикува подробна статия и инфографика за въздействието и най-добрите практики на видео чата за обслужване на клиенти. Този канал за обслужване на клиенти съчетава удобството на чат на живо и телефонно обаждане с личното докосване на видео. С изобилие от честотна лента, 5G скорости зад ъгъла и значителни подобрения във видеокомуникационните технологии, няма съмнение, че видео чатът ще нарасне. Gartner изчислява, че повече от 100 от

Интегрирайте Google Adwords и Salesforce с Bizible Analytics

Bizible ви позволява да анализирате ефективността на Adwords въз основа на реализации, а не върху кликвания, като ви позволява да работите уникално с Salesforce, за да измервате ефективността въз основа на ниво кампания, рекламна група, рекламно съдържание и ключови думи. Тъй като Bizible работи с текущото проследяване на кампании в Google Analytics, можете лесно да проследявате многоканални кампании в кампании за търсене, социални, платени, имейл и други. Основни характеристики, изброени на сайта Bizible ROI на AdWords - ви позволява да разгледате подробно AdWords