Проучване в социалните медии казва: Собствениците се засилват

собственик

Според 2011 Проучване на социалните медии за малкия бизнес, собствениците на бизнес приемат социалните медии по-сериозно, отколкото през изминалата година. В проучване, проведено от 1 май 2011 г. - 1 юли 2011 г., попитахме 243 собственици на малък бизнес (компании с по-малко от 50 служители), които създават съдържание за своите акаунти в социалните медии.


Собствениците поемат отговорността

собственик

От отговорите им стана очевидно, че собствениците приемат социалните медии сериозно, тъй като повече от 65% посочват, че участват активно в създаването на съдържание. Този процент е бил доста постоянен сред различните групи собственици на малък бизнес, докато не разгледаме компании с повече от 25 служители.

Въпреки че участието им започва да отпада, 50% от собствениците на тези по-големи компании все още участват. Очевидно е обаче, че тези ръководители делегират по-голямата част от отговорността за създаването на съдържание в социалните медии на други.

Кой притежава създаването на съдържание в социалните медии

Докато много компании се гмуркат в социалните медии, програмите им не достигат, тъй като не определят ясно роли. Те не успяват да решат кой ще създава съдържание, колко често и за какво.

Бях разочарован, когато видях, че повече от study компаниите в проучването не използват клиентите и перспективите като генератори на съдържание.

От препоръки и проверки, до често задавани въпроси и дискусии, компаниите пропускат огромна възможност, като не ангажират активно тези избирателни райони.

 Не стажантът

Въпреки че варира в зависимост от компанията, има сериозни признаци, че социалните медии се приемат по-сериозно през 2011 г. Например: Помислете за ролята на стажантите. В нашето проучване във Facebook през 2010 г. повече от 80% от фирмите, които са имали стажанти, посочват, че стажантът е участвал в създаването на съдържание в социалните медии.

За нас това посочи факта, че компаниите всъщност не се отнасяха сериозно към инструментите. Ако бяха, те нямаше да разчитат на най-малко опитния член на екипа си да ръководи разработването на съдържание. В тазгодишното проучване само 30% от компаниите със стажанти са посочили, че са участвали в създаването на съдържание.

Търси помощ

марка

Въпреки че много собственици на бизнес смятат, че социалните медии са тип „направи си сам“, нараства интересът да се наемат маркетингови и социални медии, които да подкрепят усилията им. Като цяло около 10% от компаниите в проучването посочват, че външна фирма участва активно в програмата на компанията за социални медии. Докато очаквах големи фирми да търсят помощ отвън, значителен брой компании от 6-10 души също търсеха външни ресурси.

Изненадващо, компаниите с 11 - 24 служители са по-малко склонни да използват външна фирма. Защо? Предполагаме, че при този размер компаниите имат някой от персонала, който има време да се посвети на дейности в социалните медии. Както се очаква, най-големите компании имат по-голяма вероятност да имат и специален служител в социалните медии. Коментарите показват и конфликта между лагерите „направи си сам“ и наеми професионалисти.

Какво казват собствениците на бизнес за получаване на помощ със социалните медии?

  • Наемете някой да създаде акаунтите и да ви научи как да ги управлявате ефективно. Трудно е да се справят с всички своевременно.
  • Нека професорът ви направи социалните медии. Наемате CPA, защото не можете да правите счетоводство, наемате специалист в социалните медии.
  • В наши дни всеки е „експерт в социалните медии“, който знаете толкова, колкото и сами.
  • Наемете някой, който може да ви образова, да пусне в действие инструменти за социални медии, които да съответстват на вашата марка.
  • Прегърнете социалните медии, но бъдете обидни за „експерти“ и консултанти в социалните медии.
Искате ли копие от пълните резултати от анкетата? Можете да изтеглите от Roundpeg, фирма за социални медии в Индианаполис.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.