Кой отговаря на Вашето проучване? Проста проверка

Респондентите в онлайн проучването трябва да бъдат валидирани

Респондентите в онлайн проучването трябва да бъдат валидираниИскането на обратна връзка с потребителите преди, по време и след стартиране на ново бизнес начинание е чудесен начин да разберете как измервате в очите на клиентите си. Никога не искате да предполагате, че знаете как се отнася вашият целеви пазар (например работещи майки на възраст от 30 до 45 години) относно това, което правите, особено след като е толкова лесно да ги попитате сами. Добрата новина за търговците, независимо дали работите в голяма компания или малък стартъп, е, че има редица инструменти, които да ви помогнат със задачата да достигнете до проучване на целевия пазар, независимо от бюджета или нивото ви на експертиза.

Изпратете онлайн проучване за да научите повече за вашите клиенти, как се чувстват за най-новите ви продукти, какво биха искали да виждат от вас в бъдеще и какъв вид съобщения ще им бъде най-въздействащ. Имате възможност да проучите клиентите си директно или да преминете през панелна компания на трета страна, за да закупите мненията на вашите целеви респонденти. В SurveyMonkey ние предлагаме Аудитория на SurveyMonkey да ви свърже с клиентите и заинтересованите страни, до които най-много бихте искали да достигнете.

Но какво, ако респондентката от вашето проучване, която казва, че е 35-годишна американка от Мексико, която работи в здравната индустрия и има 2 деца, всъщност е 18-годишен бял, безработен механик на име Франк? Решенията, които вземате с резултатите от вашето проучване на удовлетвореността на клиентите, са толкова надеждни, колкото и информацията, която имате за хората, участващи във вашето проучване.

At SurveyMonkey, имаме цели екипи, които работят, за да измислят най-добрите начини за потвърждаване на самоличността на участниците в проучването. The Екип на TrueSample работи RealCheck пощенски и RealCheck Social, решения, които потвърждават самоличността на респондентите от анкетата, съответно чрез тяхното име и адрес и имейл адрес. Този подход с две ръце за валидиране на анкетираните има за цел да потвърди самоличността на дори трудни за валидиране респонденти, като 18 до 24-годишни (извинете Франк).

Имаме и д-р Фил и неговия екип от методисти от анкети които работят за идентифициране на онези досадни удовлетворяващи, хора, които ускоряват вашето проучване, без да му отделят времето и вниманието, които заслужава. Методът на д-р Фил разчита Байесовски извод, метод, който идентифицира логически не-последователности (респондент, който се идентифицира като мъж, например и след това в по-късен въпрос, отговарящ с „да“, той всъщност е бременна през последните 3 години).

Проверката на самоличността на анкетираните е едновременно изкуство и наука, но добрата новина е, че не сте сами в търсенето на най-добрите и надеждни респонденти. Има някои много умни хора, които се мятат през нощта, неспособни да спят, мислейки за най-добрия начин да валидират вашите респонденти за вас. Сериозно. Тъй като по-добрите, валидирани анкетирани респонденти означават по-надеждни резултати от анкетата. По-надеждните резултати от проучването означават по-добри решения въз основа на тези резултати. И по-доброто вземане на решения ви кара да изглеждате добре, което ни кара да се чувстваме добре. Всички печелят. С изключение на Франк.

Един коментар

  1. 1

    Здравей Хана, има ли налични статистически данни, потвърждаващи анкетите на SurveyMonkey за надеждни и валидни? Искам да го използвам за изследователски проект и трябва да докажа валидност и надеждност.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.