Спрете да позорите компании, които спасяват социалните медии и маркетинга на съдържание

Срам

Наблюдавах модел през последната година, който според мен е доста обезпокоителен ... срамът на компании от уважавани лидери в маркетинговата индустрия, когато решат да намалят или променят своите стратегии за социални медии или съдържание.

Честно ми омръзва.

Ето скорошна актуализация в Twitter от LUSH UK, която върши невероятна работа, описвайки предизвикателството им като бизнес и как ще отговорят на него. Моля, кликнете и прочетете цялата верига от актуализации.

Не спирайте обаче дотук. Прочетете цялата, обмислена нишка. След това прочетете как маркетинг лидери отговарят. Мисля, че тяхната критика и отрицателни отговори не са просто безотговорни, те са направо небрежни.

Тези търговци на социални медии и съдържание продажба социални медии и съдържание. Добре за тях, но това не означава, че стратегията им работи за всяка компания. Не става.

Сякаш социалните медии и маркетингът на съдържание са CBD маслата на маркетинговата индустрия ... лекарството за всяко заболяване, което оказва влияние върху вашия бизнес. Те не са.

Douglas Karr, DK New Media

Аз съм ООП под наем за множество компании. Работил съм с всички от GoDaddy, Dell и Chase до регионални компании за контрол на вредителите и покриви. За някои компании стабилната социална и съдържателна стратегия има отличен икономически смисъл. Възвръщаемостта на инвестициите за повишаване на осведомеността и комуникация с огромната аудитория или общност, която имат, е фантастична.

Но това не е всяка компания.

Ето една изненада за вас. Аз съм една от тези компании.

Съдържанието и социалните стратегии ми позволяват да поддържам присъствие в моята индустрия. Разпознаването и информираността помагат на моя бизнес, но абсолютно не генерират повече приходи от времето и разходите за създаване на творческо съдържание и социални медии. По дяволите, рядко дори вече ще видите видеоклип от мен. И да ... можете да критикувате присъствието ми онлайн през целия ден ... и да намерите тон, който може да бъде подобрен или направен по-добре.

Но след 11 години в бизнеса, ще ви кажа това ... Бих могъл да говоря на всяко събитие, да бъда във всеки маркетингов списък, да вмъквам новини във всяко възмущение в социалните медии и да пиша две невероятни публикации в блога на ден ... и дори не идва близо до съвпадение на приходите, които постигам мрежи и От уста на уста. Прекарах необикновено много пари, усилия и време с хора от моята индустрия, за да проектирам, разработвам и произвеждам невероятно съдържание и - макар да ме привлече вниманието, не плащаше сметките. Имал съм щатни дизайнери, автори на съдържание, консултанти в социалните медии и видеографи, които вършат невероятна работа за мен. Не се получи. Период.

Какво работи за мен

Най- резултати че мога да достигна до клиентите си, качество от резултата от работата, стойност от тази работа и донесе устната ми връзка, която те предоставят на моя бизнес всеки голям ангажимент, който моят бизнес е имал.

Нищо друго дори не се доближава. Нищо.

Така че за много от моите клиенти всъщност не съм препоръчал да се инвестират сериозни социални медии и стратегии за съдържание. Точно така ... казах го.

  • Имах млад стартъп, който достигаше до козметиците. Познай какво? Козметиците са на крак цял ден, опитвайки се да свържат двата края. Те не четяха статии или актуализации в социалните медии ... те отлагаха дупетата си. Обаче тези успешни козметици абсолютно биха си отделили време, за да отидат на конференции, за да видят най-новите технологии. Наговорихме ги да не харчат пари с мен и им казахме да направят още конференции! И се получи.
  • Моите местни компании се представят невероятно добре, като се обръщат към клиентите и изискват оценки и отзиви, отколкото да участват в социалните медии и да пробутват съдържание. И така, изградихме крайно библиотека със съдържание въз основа на сезонността и ние продължаваме да подобряваме техните статии, които са насрочени и пренасрочени чрез техния блог и социални медии. Виждам двуцифрен ръст и за двете компании, за които сме направили това чрез трафика на търсачките. Няма ново съдържание, няма присъствие на социални медии на пълен работен ден ... просто ефективна изходна линия на съвети при всякакви други усилия, насочени към обслужване на клиенти и личен ангажимент.
  • Имам друга компания, която гледа актуализации за времето, след това обхожда кварталите, засегнати от бурите, за да прави безплатни проверки. Знаете ли какво работи по-добре от социалните медии и маркетинга на съдържание за тях? Хангари за врати. Огромна възвръщаемост на инвестициите.
  • Имам млад технологичен стартъп, който гладува за ресурси и няма абсолютно никакъв начин да победи огромните конкуренти на техния пазар, които харчат милиони и имат екипи от хора. Вместо да губим време с продуктова линия за съдържание и социално, ние отделяме месец ... понякога и повече ... за създаване и популяризиране на единично съдържание. Познай какво? Работи. Това съдържание е споделено и намерено и води до повече MQL от всяка друга стратегия.
  • Имам изключително успешна технологична компания, която е призната в световен мащаб като лидерът в тяхната индустрия за иновации. Работихме усилено върху невероятно съдържание, което беше споделено един тон в индустрията. Знаете ли какво се представи по-добре? Брошури изпратено на ръководителите. Защо? Тъй като докато техните служители проучваха онлайн и знаеха за компанията, те работеха предимно с партньори и откази, за да не получат съобщението пред взимащите решения. Преминахме над главите им и се получи.
  • Имам друга компания, която на практика няма присъствие в социални мрежи или съдържание онлайн. Вместо това те инвестират много в успех на клиентите и помощен персонал и правят работата с тях невероятна. Не е твърде различен от Zappos or ябълка... те правят клиентско изживяване, което е толкова невероятно, че клиентите стават техните защитници на маркетинга. Срам ли си тези фирми?
  • Работил съм с силно регулирани индустрии, които НЕ биха могли дори да се доближат до споделяне на съдържание онлайн за своята индустрия, технология или клиенти. Период. Бяхме принудени да използваме други стратегии, за да стимулираме осъзнаването, придобиването и задържането. За един клиент разработихме мобилно приложение, което би подпомогнало техните изследователски екипи при трудни изчисления и преобразувания. Действаше прекрасно.
  • Виждал съм технологични компании, които получават споменавания от Forrester и Gartner, да постигат повече потенциални клиенти и да затварят повече от цяла година социално производство и производство на съдържание. Осъзнавам, че това все още е доволно ... но нека си го кажем ... изграждането му най-вече на репутация и взаимоотношения с анализатори, които ще ви помогнат да споменете този тип. Мразя да съобщавам новините, но не всички анализатори чакат следващия ви туит или публикация в блога.
  • Имам друга компания, която удвои бизнеса си с ужасен уебсайт, без видимост при търсене, без съдържание и без стратегии за социални медии - и вие ще ахнате как. Те получават потенциални клиенти от партньорски компании, студено се обаждат на потенциалния клиент и затварят тонове бизнес. Миналата година един от хората, работещи там, затвори 8 милиона долара. Без студени разговори.

Преди да ме хвърлите на лъвовете, разбира се, не казвам това социално и съдържание няма да работа ... но те не са един размер отговаря на всички решение.

Бюджет, график, конкуренция, време, ресурси, индустрия ... всички тези неща трябва да бъдат взети предвид дали социалните медии и стратегиите за съдържание са ефективни за вашия бизнес.

Виждам как много бизнеси пренасочват ресурси от социални медии към обслужване на клиенти, от производство на съдържание към конференции, спонсорство, маркетинг на влиятелни клиенти и други стратегии. Това е тяхна работа и те правят това, което са премерили и са видели работа.

Не всеки бизнес може да завладее социалните медии или да напише невероятно съдържание. Спрете да засрамите компаниите, когато преминат към стратегии, които работят по-добре за тях.

Може би най-много ме притеснява, че хората, които първи срамуват този бизнес, са хората продажба социални медии и стратегии за съдържание и нямат НЯКОКАТА представа за компанията и как тя работи. Това е наистина безотговорно ... просто атакувате всеки, който се противопоставя на пътя Вие правя пари.

Вместо да срамувате компании, потърсете компании, на които можете да продадете услугите си, които се нуждаят от вашата помощ и могат да направят разлика.

Това не е всеки.

Спрете да срамувате компании.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.