Иска ми се маркетолозите да спрат да казват това ...

спри да казваш това

С Джен посетихме централата на Genesys тази седмица и трябваше да седнат техния екип за дигитален маркетинг и един от въпросите, които се появиха, беше дали някога сме поставили инфографика зад регистрацията. Бързо отговорихме, че никога досега не сме правили това. Екипът на Interactive каза, че са направили тест и с двата a Можеш да развихриш фантазията си и инфографичен и 0% се регистрираха и изтеглиха бялата книга и 100% се регистрираха, за да разгледат инфографиката.

Абсолютно обичам, когато се срещаме с екипи, които се противопоставят на статуквото и тестват нещо подобно. Толкова е важно, че ние, като търговци, се противопоставяме на нашите естествени пристрастия или области на комфорт и правим нашата старателна проверка, за да тестваме всеки сценарий.

Тази седмица ReachForce пусна интервю, което направиха с мен на Голямо количество от данни и маркетинг и това е тема, която ме вълнува. С Big Data търговците могат да представят данни в реално време с 4 V ... обем, разнообразие, скорост и достоверност. Просто няма причина търговците с ресурси да тестват и измерват всеки взаимодействие в днешно време.

Изявлението, което бих искал маркетолозите да спрат да казват,

Опитахме това и не се получи.

Подлагам на съмнение тяхното определение за опита както и техния въпрос за не работи. Като пример имахме една перспектива, която заяви, че не правят SEO, защото всичките им перспективи идват от Facebook. Попитах къде влагат целия си бюджет ... не е изненадващо, че всичко беше във Facebook. Е, това не означава, че органичното търсене не е работило, а просто означава, че не са били приложени ресурси, за да се провери истински и да се види дали има положителна възвръщаемост на инвестициите. Това е огромна разлика.

Наред с това твърдение са и други:

Ние получаваме целия си бизнес чрез препоръки и от уста на уста.
Социалните медии не работят.
Нямаме време да разработваме съдържание.

Малко проучване на това обикновено открива, че сайтът не е намерен при търсене, няма стратегии за съдържание, липсваща информация за контакт или неработеща форма на уебсайта, няма програма за имейл маркетинг .... ами нищо чудно, че целият ви бизнес идва чрез препоръки и от уста на уста! Няма друг начин всъщност да правите бизнес с вас онлайн!

Преди няколко години бих се оплакал, че проблемът с анализ е, че е толкова интелигентен, колкото потребителят е опитен и усъвършенстван да го използва. Стартирайте отчет, без да ровите по-дълбоко и можете да вземете някои ужасни решения, като използвате анализ. Вземането на солидни решения изисква солидно изпълнение на анализ и декодирането на данните изисква опит. Анализът е чудесен инструмент за пита въпроси, но ужасен инструмент за намиране на отговори.

Големите данни, платформи за управление на данни, табла за управление и други инструменти наистина излизат на преден план. ReachForce коригира проблемите с качеството на данните на организациите, като автоматично и непрекъснато почиства данните им - премахва дублирането, стандартизира, нормализира, коригира и проверява. Всичко, от което се нуждаете, за да започнете ефективно измерване и изпълнение на най-добрите маркетингови кампании, вече е на разположение.

Увлекателна компания, с която наскоро се срещнах, беше Peerview - които сравняват финансовите показатели на цялата корпорация спрямо неща като техните маркетингови усилия, за да могат да видят как се индексират в сравнение с конкуренцията и индустрията си. Представете си, че можете да покажете на борда си, че вашите маркетингови разходи са под средните стойности или разходите ви за олово и растеж надвишават индустрията! Тези решения са достъпни за нас сега.

Това, което обаче не е на разположение, е талантът и ресурсите за използване на технологията.

Талантът е по-труден за намиране от инструменти. Наличието на маркетингови анализатори, които могат да тестват правилно, измерват и правят предположения, става все по-трудно от всякога. Интервю на ReachForce

Работим с консултантски компании като Персио, които разработват невероятно точни модели за прогнозен анализ, които маркетолозите ще могат да използват, за да разберат по-добре своите разходи по различни канали, за да видят как промените в техните маркетингови инвестиции ще повлияят на резултатите с невероятна точност.

Алармиращ брой компании, с които интервюираме и с които работим, няма да измерват, а вместо това продължават да се предлагат на пазара. Това не са Mom & Pops ... някои от тях са компании от Fortune 500. Те избягват доказани методологии за измерване и затварят системи, които биха подобрили техните маркетингови решения, тъй като същите тези системи също предоставят ярки показатели за отчетност. Те са от типа мениджъри, които размишляват върху това как нещо изглежда или звучи, непрекъснато забавяйки изпълнението на стратегията и измерване на въздействието защото нямат представа как ще се представи.

Като търговци можем да се справим по-добре. Трябва да се справим по-добре. Инструментите са налице!

3 Коментари

  1. 1

    АМИН! За съжаление чувам това през цялото време. „Опитахме това преди 10 години и не се получи.“ Чувам го най-често от хората, които са работили в тази компания повече от 15 години. Как да накараме хората да гледат напред, а не назад? Или да се доверите, че новите идеи могат да превърнат една стара идея в добра?

  2. 2

    „Ами нищо чудно, че целият ви бизнес идва чрез препоръки и от уста на уста! Няма друг начин всъщност да правите бизнес с вас онлайн! “

    Това! Това! Милион пъти това!

    Чувал съм безброй мениджъри да ми се снизхождат с реплики за това как „това не е така в нашата индустрия. 98% от нашия бизнес идва от студени разговори. "

    Да ... Когато разпределите 98% от бюджета си за водещо поколение за кол център, това обикновено се случва.

    Дъг - Обмисляли ли сте да провеждате основен курс за това как Интернет води до бизнес? С броя на ръководителите, които не разбират основите, мисля, че ще извършите убийство! 🙂

  3. 3

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.