Спрете да се криете от посетителите си

скривалище

Все още ме учудва колко много компании се крият от своите клиенти. Правих някои изследвания миналата седмица за разработчиците на приложения за iPhone, защото имам клиент, който се нуждае от приложение за iPhone. Попитах някои хора в Twitter. Douglas Karr ми даде няколко препоръки и аз също знаех за едно направление от предишен разговор с друг приятел. Посетих уебсайтовете на три различни компании и веднага се разочаровах.

Всяка компания имаше поне уебсайт, но всички бяха неясни, оскъдни, скучни или изброени по-горе. Те дори не казаха ясно „правим приложения за iPhone“ и не показаха никакви предишни снимки или снимки на екрана.

Още по-лошо стана, когато отидох на страниците им за контакт. Не видях нито един телефонен номер, адрес или в някои случаи дори имейл адрес. Повечето просто имаха проста форма за контакт.

Though I did fill out the contact forms, I was feeling a bit worried. Were these legitimate companies? Could I trust them with my client’s money? Would they do good work? My client wants someone local – are they even located in Indianapolis?

Моят клиент е производствена компания с милиони долари и трябва да мога да ги насоча към някой с увереност. Досега не бях сигурен дали съм намерил подходящата компания.

След това получих още едно препоръчване в Twitter от Пола Хенри. She referred me to a company. When I went to the company’s website, I was sold. Here is why:

  • Те имаха красив уебсайт което ги прави да изглеждат като истинска компания
  • Те демонстрираха действителни екранни снимки на предишна работа
  • Те ясно състоянието какво правят: „Ние разработваме приложения за iPhone“
  • Те са активен в Twitter и да показват техните разговори в Twitter на уебсайта (мога да ги намеря, за да говорят с тях)
  • Страницата им за контакт има имейл адрес, физически адрес и телефонен номер

Накратко, компанията ме улесни да им се доверя. Обадих се и оставих гласова поща и получих обратно обаждане в рамките на един час. Зададох няколко въпроса и научих повече за предишната им работа. Сега ще работя с тях, за да разработя приложение за iPhone за моя клиент.

Изображението, което представяте онлайн, съобщението, което комуникирате, и лекотата на връзка с вас имат огромно значение за клиентите ви. Направете си лесно да правите бизнес.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.