Спрете да се обаждате на маркетинг мързелив!

20110316 091558

20110316 091558Тази седмица прочетох друга публикация, в която маркетолозите бяха наричани „мързеливи“. Винаги изглежда, че е някакъв ученик, който не се занимава с маркетинг, който дърпа спусъка „мързелив“ и най-накрая е достигнал до мен. Човек за доставка на имейли, който никога не е управлявал кампания, наричайки клиента си мързелив. Представител на мобилния маркетинг говори за своите клиенти, които не използват приложението им, защото са мързеливи. Човек в социалните медии, който говори за търговци, които не наблюдават и не реагират, когато се споменават онлайн ... мързелив

И така ... време за един от моите изказвания.

Да бъдеш блогър, лектор или дори така нареченият „експерт“ - експерт по теми - е лесно. Трябва да се разхождаме и да сочим с пръст всички и да им казваме какво правят грешно. Това е лесна работа ... и работа, която наистина обичам. Ако имате много добро разбиране за индустрията, можете да помогнете на много компании, без наистина да копаете твърде дълбоко. Но винаги е лесно да кажете на хората какво правят погрешно, когато всъщност нямате отговорност за изпълнение и отчетност, за да получите резултатите.

Да си служител не е лесно. Да си маркетолог е още по-голямо предизвикателство. Въпреки че повечето работни места се опростиха през годините, ние добавихме нелепо количество канали и носители към табелите на нашите търговци. По едно време да си маркетолог просто означаваше да тестваш реклама или две по телевизията, радиото или вестника.

Вече не ... имаме безброй медии само в социалните медии - без значение традиционния и онлайн маркетинг. По дяволите, имаме ОСМИ методи на маркетинг само на мобилен телефон ... SMS, MMS, IVR, имейл, съдържание, мобилна реклама, мобилни приложения и Bluetooth.

В същото време, когато експоненциално увеличихме броя на носителите, методите за тяхното наблюдение и анализ и средствата за това как да оптимизираме и подобрим всяка ... както и да накараме едната среда да храни другата, намалявахме вътрешните ресурси, които търговците обикновено са имали в миналото.

Днес бях по телефона с международна логистична компания, която има 4 различни уебсайта в 4 различни държави и екип от 1 ... себе си. Очаква се той да продължи да оптимизира всеки сайт регионално и да разширява техния входящ маркетинг - без бюджет и без система за управление на съдържанието, която е удобна за търсачките.

Експертите по предмета нямат срещи, офис политика, прегледи, бюджетни ограничения, технологични ограничения, недостиг на ресурси, нива на управление, липса на ресурси за обучение и графици, за да възпрепятстват напредъка им, както прави маркетологът. Следващият път, когато решите да се обадите на мързелив търговец, отделете няколко минути и анализирайте околната среда ... бихте ли могли да постигнете това, което имат?

Работя с някои компании, където се изискват месеци планиране, само за да се направи малка редакция на темата на уебсайт ... месеци! И изисква безброй срещи и слоеве от необразовани мениджъри, които трябва да оценят и одобрят процеса. Това, което някои търговци са в състояние да направят, не е нищо чудо в днешно време предвид предизвикателствата и ресурсите.

2 Коментари

  1. 1

    Начин да отида Дъглас. Повечето хора просто не осъзнават голямата отговорност на маркетолога. Всъщност не съм маркетолог. Но аз наистина оценявам това, което той има в нашата компания. Палци до вас.

  2. 2

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.