Анализ и тестванеCRM и платформи за данниЕлектронна търговия и търговия на дребноСоциални медии и влиятелен маркетинг

Stirista създава новата си графика за идентичност с данни в реално време

Потребителите правят покупки в онлайн магазин от домашния ви компютър, посещават продуктова страница на друг сайт на таблет, използват смартфон, за да публикуват за него в социалните медии и след това излизат и купуват физически сроден продукт в близкия търговски център.

Всяка една от тези срещи помага да се разработи пълен потребителски профил, но всички те са различни части от информация, изобразяващи отделни себе си. Освен ако не са интегрирани, те остават отделни версии за вас чрез физически адреси, идентификатори на устройства, реални търговци, онлайн магазини, уеб страници със съдържание, мобилни устройства, лаптопи, свързана телевизия и други измерения, в които си взаимодействате.

Постоянен съединител като имейл адрес - често хеширан за целите на поверителността - или устройство може да обедини различните резени данни, създавайки интегрирана графика на идентичността, която представлява цялостен изглед на домакинство или отделно лице, което позволява на търговците да насочат по-добре своите кампании към подходящи аудитории. 

Освен събирането и обединяването на всички тези данни, най-голямото предизвикателство пред полезната графика на идентичността е поддържането й актуална. Потребителите, които си взаимодействат непрекъснато през деня, улесняват данните бързо да остареят и да бъдат неточни. 

Но сега доставчикът на маркетингови услуги, управляван от данни, Stirista подобри антето с първата графика за идентичност в реално време на пазара.

Не е лукс

Докато повечето графики на самоличността се актуализират на всеки 30 или 90 дни, OMNA Identity Graph - представи от Stirista през април - актуализации всяка секунда. 

Това опресняване в реално време на потребителски данни за самоличност вече не е лукс, а необходимост. Уместността на потребителя е пряка функция от точността на данните, а ключов фактор за точността е свежестта на данните.

Продължаваме да чуваме от разочарованите търговци, на които е обещан достъп до данни за потребителска информация в реално време, само за да разберем, че голяма част от това, което използват за взаимодействие с клиенти и перспективи, са стари, неточни данни. Stirista пуска на пазара OMNA, първата графика за идентичност в реално време, която се актуализира до втората и дава на фирмите прозрения, от които се нуждаят, за да разберат по-добре своите целеви домакинства - къде работят, как харчат парите си, какви устройства използват и местата, които посещават по безопасен начин, съобразен с поверителността.

Аджай Гупта, главен изпълнителен директор на Stirista

Първо, потребителските данни се променят бързо. Уличният адрес, собствеността на устройството, данните за покупката или друга информация помага да се определи дадено лице или домакинство по начини, съответстващи на поверителността. Само си помислете колко пъти на ден правите нов избор за гледане на съдържание, гледане на програма, купуване на нещо или посещение някъде в реалния свят. 

Второ, реалната среда за достигане до хора или домакинства със съответни съобщения също се променя бързо. Най-забележителното е, че бисквитката на трета страна изчезва и възможността за насочване или атрибуция на реклами на мобилни устройства е все по-сложна. Линейната телевизионна реклама намалява, тъй като зрителите преминават към други източници на съдържание.

А новите закони и осведомеността относно поверителността на потребителите превърнаха съгласието и анонимността на потребителя в основен елемент на всяко събиране на данни или управление на самоличността.

OMNA синтезира милиарди взаимодействия, които представляват около 500 идентификатора за всеки профил. Ако търговците искат да разгледат подробно под изчерпателната графика на идентичността, те могат да получат достъп до съставните графики: над 90 милиона домакинства в САЩ в графика на IP, повече от 1 милиард свързани устройства в графиката на устройствата и данни за намерението за местоположение и движението, което непрекъснато се извършва актуализиран в Графиката на местоположението.

Централният инструмент

Както повечето търговци осъзнават, данните от „бисквитките“ на трети страни така или иначе са били изключително неточни и са фрагментирали хората в цифрови модели на сърфиране или взаимодействия с мобилни приложения, които не отразяват непременно пълния им набор от интереси. 

За разлика от тях, данните от първата и втората страна, които формират ядрото в графиките за идентичност като OMNA на Stirista, са детерминирани и много точни. Като интеграция на различни данни за себе си, такива графики дават по-пълна картина на интересите и демографията на човек или домакинство.

Тогава не е чудно, че графиката на идентичността се превърна в централен инструмент за търговците в тази нова среда.

Той може да информира рекламите, доставени на дадено домакинство със свързан телевизор (CTV) екосистема на излъчване, кабел и Over-the-Top (OTT) стрийминг услуги. Средите на CTV нямат достъп до бисквитки и са по същество оградени градини, където интересите на зрителите могат да бъдат определени чрез смесването на различни слоеве от данни за самоличност в графика на идентичността.

Графиката на самоличността може също да насочва рекламата или други съобщения към мобилните устройства на членовете на домакинството или рекламите и съдържанието, доставяни на удостоверени потребители на уебсайтове на марки. 

Скоростта на живота

С толкова много видове устройства и платформи, достъпни за потребителите, един от най-големите проблеми, пред които са изправени маркетолозите, е предоставянето на подходящи съобщения през каналите за взаимодействие, но ограничаването на тяхната честота, така че зрителите да не се чувстват бомбардирани. Освен това има проблем с приписването на въздействието на дадено съобщение или кампания върху евентуална покупка, за да се оцени ефективността на даден маркетингов разход.

Най-добрият начин да направите това е чрез разбиране на домакинство или отделно лице на различни устройства и в реалния свят чрез изчерпателна и актуална графика за идентичност. OMNA позволява на марките да се борят със собствените си данни за своите клиенти и посетители за по-малко от 24 часа, като съвпадат и подобряват профилите с данни от OMNA, така че марката да знае повече за собствената си тълпа.

Тъй като пандемията отстъпва, търговците вече се обръщат към нов и новопоявяващ се свят на потребителски данни. Графики за идентичност като МОНА са основни инструменти за ориентиране към изискванията за насочване и приписване на рекламодателите и изискванията за уместност и поверителност на потребителите с темп, който отразява скоростта на живот. 

Щракнете тук за повече информация за OMNA

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.